Bad & Wärme Manfred Meyer Gmbh

Zuerst lief alles glatt. Anfrage gestellt. 2 Bäder sollten saniert werden. Kontakt kam rasch zustande, Herr Meyer kam ein paar Tage später. Aufwändiges Ausmessen, Skizzen, Besprechung aller Details. Dauerte fast eineinhalb Stunden. Soweit, so gut. Angebot sollte innerhalb von 10 Tagen erstellt werden. Und dann: nichts. 2 Wochen später mehrere Versuche der Kontaktaufnahme. Mail. AB (ans Telefon bekommt man niemanden). Nichts. Auch eine weitere Woche später: nichts. Ich frage mich, wie das wohl gelaufen wäre, wäre es tatsächlich zu einem Abschluss gekommen...

Wir sind sehr zufrieden mit der kompletten Badsanierung. In der ersten Zeit war Herr Meyer täglich vor Ort um die getroffenen Absprachen zu begleiten. Insgesamt wurden die Zeiten gut eingehalten. Alle Mitarbeiter haben eine tolle Arbeit geleistet.

Das Unternehmen hatte 2007 in einem EFH eine neue Heizungsanlage installiert und über einen Wartungsvertrag die überwiegend jährlichen Wartungen durchgeführt. Mangelhaftes Nachhalten der vom Hersteller herausgegebenen Produktinformationen und die lückenhafte Überprüfung der Anlage führten letztes Jahr zum beinahe-Kollabieren des Speichers. Ein Austausch war erforderlich. Damit wurde, auch aufgrund der zuvor aufgetretenen gravierenden Mängel bei der Behebung aufgetretener Probleme in der Anlage, ein anderes Unternehmen beauftragt. Der Tipp dazu kam kurioserweise aus dem Kreis der Mitarbeiter. Nach länglichem Gezerre und der Einschaltung eines Gutachters kam die Versicherung für den Schaden auf. Ich rüge hiermit die unprofessionelle Leistung der Wartungsarbeiten, dass verantwortungslose Agieren des Betriebs - bis heute keine Entschuldigung, kein Schuldeingeständnis, offensichtliche Verzögerungen des Ablaufs - , die fehlende doch erwartbare Seriösität. Für schlichte Klemptnerarbeiten mag der Betrieb personell gerüstet sein. Für den Einbau und die Wartung komplizierterer Heizungsanlagen würde ich in Hannover mal in der Zeissstraße suchen… Der Fisch stinkt hier offensichtlich vom Kopf her und das war zeitweise unerträglich.

Ich bin seit ca. 4 Jahren Kunde bei der Firma Bad & Wärme Manfred Meyer GmbH. Meine persönlichen Erfahrungen mit der Firma sind sehr positiv. Immer, wenn etwas an unserer Heizungsanlage nicht stimmig zu sein schien, habe ich immer schnellstmögliche Unterstützung erhalten. Die Installationen vermitteln auch einen sehr guten Gesamteindruck.

Nach einem Wasserschaden im Keller standen die Mitarbeiter unangemeldet bei uns vor der Tür. Haben in acht Stunden eine ganze Wand aufgestemmt und den Toilettendeckel zerlegt. Um die Fliesen wieder an die Wand zu bringen wollten sie einen Fliesenleger kontaktieren, auch der Toilettendeckel sollte ersetzt werden. Darauf warten wir jetzt seit 6 Wochen. Ohne Fliesen an der Wand haben wir im Badezimmer auch kein Waschbecken. Auf E-Mails wird nicht reagiert. Für mich nicht mal einen Stern wert.