Dieter Paul Heizung, Sanitär, e. K.

Die Firma Paul sollte in Bielefeld bei einem älteren Mieter von mir eine Toilette tauschen. Es sage und schreibe 3 Monate und 4 Anrufe gebraucht, bis mir ein Termin für meinen Mieter gegeben wurde. In Absprache mit dem Inhaber habe ich das Material bereitgestellt. Bei der Ausführung wurde dann doch das eigene Material verwendet und ich habe nun eine Toilette, die ich nicht gebrauchen kann. Ironischerweise war das bereitgestellte Material hochwertiger und kostete rund die Hälfte der verbauten Toilette. Die Entschuldigung lautete "man habe vergessen dem Mitarbeiter zu informieren das bereitgestellte Material zu verbauen". Unzuverlässig, mühsam und unfair. Das mein letzter Versuch mit dem Fachbetrieb.

Die Firma Paul hat in unseren Wohnungen in Summe 4 Gaszähler demontiert und brauchte 8 Monate um diese den Stadtwerken zurückzugeben. Die Grundgebühren liefen entsprechend weiter. Nun weigert sich der Fachbetrieb den verursachten Schaden zu begleichen. Nicht nur unzuverlässig sonder auch noch dreist, was den Umgang mit Kunden angeht. wie soll das Ergebnis bei anspruchsvollen Aufgaben aussehen, wenn schon die einfachen Dinge nicht erledigt werden können?

Durch Zufall, in große Not, bin auf dieses Unternehmen gestolpert. Dem Zufall bin ich sehr dankbar. Der Herr am Telefon hat mir mehrere zeitnahe Termine angeboten, mit Engelsgeduld. Der Handwerker kam auf die Minute pünktlich. Hat die Therme geprüft, die Ersatzteile bestellt, abgeholt, eingebaut. Fertig. Ich glaubte, im einem Schlaraffenland zu leben. Vielen Dank.

Paul ist ein Unternehmen,welches in der Qualiät und Ausführung der Arbeiten in Bielefeld einmalig und schwer zu finden ist. Ich hatte ein Problem mit meiner Heiztherme und im Nu wurde der Fehler behoben. Ein neues Ausdehnungsgefäß eingebaut und das an einem Wochende. Ich war sehr dankbar, denn es stand ein 80 Geburtstag an,der am nächsten Tag gefeiert werden sollte. Vielen Dank dem Besten Unternehmen Bielefelds.

Die Heizung war ausgefallen. Die Fa. Paul war sofort zu kurzfristiger Hilfe bereit. Der Schaden wurde kompetent behoben. Empfehlung!