Fossler GmbH

Über einige Jahre hinweg hat die Firma Fossler in unseren EFH nun schon so einige Arbeiten durchgeführt. Von Wartung, Fehleranalyse, Reparaturen bis hin zu Erklären von Basics bin ich mit Allem sehr zufrieden. Jeder einzelne Handwerker der hier war, war ein absoluter Profi und wusste genau was er da macht. Chapeau! Einziger Kritikpunkt ist die Terminfindung / Administration. Einen Termin oder allgemein "Gehör" für sein Anliegen zu finden ist durchaus aufwändig. Ich denke das ist aktuell aber in vielen Handwerksbetrieben in DE ausbaufähig. Von mir dennoch ganz klare Empfehlung für die Fa. Fossler.

Wir kennen diese Firma schon seit Jahren, haben eine neue Gasheizung bekommen. Leider wurde das Pauschalangebot nicht eingehalten, und auch nicht danach abgerechnet! Abgerechnet wurde dann in der Schlussrechnung (nach der Abnahme eingegangen) mit Einzelpositionen, Tausende Euro höher und ohne Skonto! Dabei wurde eine abgesprochene Preisreduktion nicht eingehalten. Auch andere mündliche Absprachen wurden nicht berücksichtigt, waren nichts wert! Es tauchten mehrere Geräte in der Abrechnung auf, die überhaupt nicht eingebaut worden sind! Schon im Pauschalangebot gab es Geräte, die sinnlos, bzw. gar nicht kompatibel bzw. doppelt aufgeführt waren. Trotz eines externen Gutachtens ist diese Firma uneinsichtig. Vorsicht allgemein vor Abnahme ohne Vorliegen der Schlussrechnung!!! (meist kommt diese später!)

Bei mir wurde das Bad umgebaut. Die Mitarbeiter waren allesamt freundlich und leisteten gute Arbeit. Auch wenn der Umbau etwas länger dauerte, als ich dachte, das Ergebnis kann sich sehen lassen. Besonderen Dank auch an Frau Steinwendtner. Obgleich ich sie mit meinen Anrufen vielleicht etwas genervt haben könnte, war sie stets freundlich und gelassen. Ich wünsche dem gesamten Team eine frohe Weihnachtszeit und einen guten Rutsch ins 2024

Kompente Firma, die ihre Termine punktgenau einhält. Halten regelmäßig Rücksprache, sehr gute Kommunikation bei E-Mail oder Telefonisch. Auch im Geschäft trifft man auf ein freundliches und kompetentes Büroteam. Saubere und Gute Ausführung. An den Montagemitarbeiter ist nichts auszusetzen.

Also, bin seit 3 Jahre Kunde bei Fossler, immer sind gleiche Probleme mit der Firma, Telefonsupport ist katastrophal, egal welche Frage man stellt, kommt die Antwort -" ich muss noch klären, werde zuruckrufen" und dann passiert nichts bis man wieder selbst nach 3-4 Tagen anruft um wieder ähnliche Antwort zu hören..... wiederum, die Jungs, die nach längere Zeit, aber trotzdem vorbei kommen, sind freundlich und man spürrt die Professionalität. Nur darum bin ich bis jetzt Kunde geblieben, aber überlege trotzdem den Vertrag zu kündigen.