Hans Sack GmbH & Co. KG

Nette und verbindliche „Telefonseelsorge“, Rückruf, wie angekündigt und kompetente Anlageninstallation durch freundliche Mitarbeiter, die pünktlich waren und alles besenrein hinterlassen haben. Vielen Dank!

Hatte die Firma wegen Undichtigkeit des Abflusses der Dusche kontaktiert. Nach ca. 5minütiger Inspektion der Dusche wurde mir berichtet, dass alles neu muß. Neue Duschwanne, neue Duschkabine und ,als Folge müßte alles neu gefliest werden. Kosten ca. €6000.— Tatsächlich war es nur notwendig, 4Schrauben zu lesen und den Dichtungsring auszutauschen. Kosten €15.— und ca 15 minütiger Arbeitsaufwand. Abzocke ! - anders kann ich es nicht bezeichnen

Ich war dort um Waschtisch mit Unterschrank ,die ich selbst gekauft habe,montieren zu lassen.(die Freunde haben mir dieser Firma empholen)Die Sekretärin war sehr nett ,freundlich bzw.hilfsbereit.Erstmal sagen mir,dass die Bademöbel durch die Firma kaufen sollte ,damit sie montieren können.Das kann ich verstanden,wollte auch Preisvoranschlag für Badewanne Kabine ,allerdings was ich so schwache Ausrede und unangenehm finde,dass ich Erlaubnis von der Hausverwaltung bringen sollte (so sagte die Mitarbeiterin,die sagte,dass es eine Änderungen in der Wohnung..unglaublich übertreibend und lächerlich) )..Komischerweise so was habe ich nie erlebt und nie gehört ,Ich habe so mit verschiedenen Firmen kontaktiert habe für Reparaturen oder Ähnliches,die haben nur gefragt ,wer die Rechnung bezahlt … Eigentlich hatte ich das Bauchgefühl,dass sie die Auftrag nicht übernehmen möchten. Nie wieder!

Nachdem ich meinen Notfall in meiner Fernwärmeanlage der Firma geschildert hatte, konnte tatsächlich am selben Tag unkompliziert ein Termin abgemacht und ein Handwerker vorbeigeschickt werden. Das alles auch noch an einem Freitag und ohne dass ich schon Kunde war! Die Handwerker konnten den Notfall effizient und mit handwerklichem Geschick schnell beheben! Ich bin wirklich sehr glücklich darüber, dass sowas heutzutage bei Handwerksbetrieben möglich ist! Gerne wieder - super Organisation, Service & nette Menschen!

Nachdem ich der Firma mein Anliegen übermittelt hatte, klappte es mit der Terminabsprache schnell und reibungslos. Der zuständige Mitarbeiter, Herr Schlüter, reparierte die defekte Armatur mit viel handwerklichem Geschickt und in kürzester Zeit zu meiner Zufriedenheit. Nahm sich noch die Zeit, auf einen anderen Defekt hinzuweisen und mögliche Firmen für die Beseitigung dieses Defektes zu benennen, der in den Fachbereich Elektrik gehört. Da kann man wirklich nicht meckern - danke.