Kai Bauerdorff & Söhne - Kai Bauerdorff

Absolut Top! Wir hatten eine Verstopfung in der Abwasserleitung unseres Badezimmers. Der Kontakt zu Fa. Kai Bauerdorff & Söhne war via Telefon freundlich, flott und zielorientiert. Binnen 2.5h war ein Mitarbeiter vor Ort und hat das Problem gelöst. Vielen Dank! Bei Problemen ist die Nummer im SpeedDail! :-)

Unternehmen aufgrund eines verstopften Rohres persönlich aufgesucht. Eigentlich ein ganz netter Kontakt und mit dem Senior Chef ein paar nette Worte gewechselt. Kostenvoranschläge gibt es nicht, da nach Einsatzstunden abgerechnet wird. Keiner weiß also vorher was der Spaß kostet. Soweit, so gut. Rohr wurde gereinigt (zwar nicht wie versprochen innerhalb von 24h...) und die Rechnung wurde gestellt. Da es sich um eine vermietete Wohnung handelte welche durch einen Verwalter betreut wird, stellte sich im Nachhinein heraus, dass die Rechnung durch den Verwalter bezahlt wird. Daraufhin teilte ich Abfluß Kai per Mail mit, dass die Rechnung bezüglich des Empfängers geändert werden müsste (da die Rechnung auf den Verwalter ausgestellt werden muss, so das Dieser die Kosten übernehmen kann). Überraschender Weise erhielt ich daraufhin einen Anruf vom Seniorchef mit dem Hinweis darauf, dass die Firma andere Dinge zu tun hätte und das Ändern des Empfängers auf der Rechnung 40 Euro kosten würde. 40 Euro für das Ändern des Rechnungsempfängers. Nun ja... Hier wird Kundenfreundlichkeit sehr groß geschrieben und der Service verdient 5 Sterne ! Ich habe daraufhin die Rechnung selbst bezahlt, da eine weitere Unterhaltung diesbezüglich sinnfrei gewesen wäre. Da die Rechnung aufgrund der Klärung der Bezahlung meinerseits etwas zeitversetzt bezahlt wurde, werden nunmehr Mahn- und Bearbeitungsgebühren berechnet und man ist dabei 30 Euro per Rechtsanwalt einzutreiben. Coole Firmenphilosophie und auf jeden Fall ein Konzept potentielle Neukunden zu gewinnen und zu halten und auf jeden Fall 5 Sterne Werbung für weitere Aufträge. Da kann man froh sein das man bei der nächsten Verstopfung auf alternative Firmen zurückgreifen kann. Leider kein Stern. Garagenvermietung Thale

Ein großes Lob an die Firma Abfluß-Kai. Bei einem plötzlich auftretenden Notfall kam prompt innerhalb kurzer Zeit sehr professionelle Hilfe. Die Kollegen vor Ort stellten eine schnelle Diagnose und genau so schnell erfolgte die Ursachenbekämpfung. Vielen Dank nochmals und immer wieder gerne bei Bedarf.Kann man auch weiter empfehlen.

Wie an einem Montagmorgen ein derart unfreundlicher Empfang bereitet werden kann ist mir ein Rätsel. An Sturheit nicht zu übertreffen. Einfachste Lösungen kommen nicht in Frage Nicht weil es nicht geht, sondern weil es nicht gewollt ist. Da es auch mit der Wahrheit nicht so genau genommen wird ist diese Firma für mich kein Thema. Finger weg!!! Woher bei diesem Unternehmen positive Bewertungen kommen kann ich mir nicht erklären. Ein derart arrogantes Verhalten habe ich noch nicht erlebt . Gäbe es eine goldene Himbeere , wie in Hollywood, für schlechte Unternehmer hätte er sie verdient. So ein Auftritt als Unternehmer geht gar nicht

Grundleitung verstopft?! Kein wirkliches Problem für „Abfluss- Kai“, zumindest in der Umgebung von Halberstadt. Kurzfristige Terminvereinbarung mit ungefährer Preisangabe, offensichtlich hochwertige Technik auf Mercedes Transporterbasis. ich wurde von einem ausgesprochen freundlicher Techniker bedient, der die Verstopfung mit dem bis 60 m reichenden Spülschlauch vom Hausanschlußschacht aus nach etwa 30 Minuten komplett beseitigt hatte (inklusive Rüstzeiten). Alles in allem ist diese Firma nur zu empfehlen und zwar uneingeschränkt! PS: Besser keine Experimente mit Spülversuchen, egal, ob nur mit dem teuren Trinkwasser oder auch Mini- Spülschläuchen an Mini- Hochdruckreinigern. Bringt meistens garnichts und ist verschwendete Zeit und unnötige Arbeit!