Michael Christmann Heizung-Sanitär GmbH

Monteure Top und Mitarbeiterin im Büro Flop! Also der Mitarbeiter der die Reparatur erledigt hat wirkte sehr nett und kompetent was aber leider die Bürodame komplett wieder versaut hat. Ich habe lange nicht jemanden erlebt der so inkompetent [man kann die Sachen ja selbst recherchieren] und herablassend mit einem spricht. Auf Nachfragen wird pampig reagiert und man wird als blöd dargestellt.Vom Benehmen her als wenn Sie die Top Unternehmerin wäre und mit uns Kunden umgehen kann wie Sie will !! Am Ende war die Rechnung höhen als abgesprochen und auch hier aggressive Gespräche auf Kleinkind Niveau. Schade da gibt es bessere Sanitärfirmen...

Klare Empfehlung! Wir haben Anfang des Jahres eine Bestandsimmobilie gekauft und von der Firma Christmann mit sämtlichen Installationen versehen lassen. Von A bis Z haben wir uns gut aufgehoben und super beraten gefühlt. Das komplette Team ist jung, dynamisch und macht einen super Job. Jeden Cent wert und gerne immer wieder:-) Danke und weiter so👍 LG Eva Sch

Nach ersten Anlaufschwierigkeiten war Herr Christmann persönlich da und hat die Wartung der Heizung durchgeführt und dabei gleich den kordierten Warmwasserspeicher entdeckt. Hierzu wurde uns mitgeteilt, dass ein Austausch des Speichers notwendig ist und dass wir ein Angebot erhalten werden. Die Rechnung für die Wartung war fair. Nun warten wir gespannt auf das Angebot zum Austausch des Speichers.

Service? Kommunikation? Hier eher kreative Interpretation davon. Wer Geduld hat, wird hier reich belohnt – mit wochenlangem Schweigen. Nach der ersten Kontaktaufnahme herrscht Funkstille, Rückmeldungen scheinen optional zu sein. Selbst nach einem Vor-Ort-Termin inklusive Foto-Dokumentation durch die Geschäftsleitung bleibt es spannend: Kommt da noch was? Spoiler: Nein. Telefonisch wird man freundlich vertröstet – oder auch mal weniger freundlich. Besonders angenehm ist der Moment, wenn man zum dritten Mal anruft und einem versichert wird, dass „ein Zettel auf dem Schreibtisch liegt“. Beruhigend zu wissen, dass der Zettel gut aufgehoben ist. Die Umsetzung? Offenbar ein Langzeitprojekt. Kleinere Aufträge scheinen hier eher als lästige Unterbrechung im Tagesgeschäft wahrgenommen zu werden – große Projekte sind vermutlich interessanter. Wer also keinen Großauftrag im Gepäck hat, sollte seine Erwartungen besser gleich anpassen. Kurz gesagt: Wer das Abenteuer „Dienstleistung mit Überraschungsfaktor“ sucht, ist hier genau richtig. Wer einfach nur verlässlichen Handwerksservice möchte – besser weitersuchen.

Sehr professionell und qualitative gute Arbeit. Es ging alles sehr schnell und ohne Probleme über die Bühne. Auch wenn Fragen aufkamen, wurden diese freundlich und sehr detailliert beantwortet. Wir waren/sind sehr zufrieden mit der verrichteten Arbeit. Nochmals vielen Dank und wir freuen uns auf zukünftige Zusammenarbeit bezüglich Wartungen, etc. Weiterempfehlungen kann ich daher mit sehr gutem Gewissen aussprechen. MFG