Norbert Rötte GmbH

Wir sind seit Jahren sehr zufrieden, besonders als wir in 2025 ein Haus gekauft, eine Wärmepumpe haben installieren lassen und viele Kleinigkeiten erledigt werden mussten. Termine wurde mehr als zuverlässig wahrgenommen, es waren ausschließliche liebe und nette Menschen vor Ort und Arbeiten wurden sehr zeitnah ausgeführt. Absolute Empfehlung!

Wollte mich auf diesem Wege nochmals bei dem Monteur bedanken, der am 12.10.25 gegen 12 Uhr bei uns wahr. Grund war unser "sporadischer Ausfall der Brennerheizung an einer älteren Viesmann Ol-Heizung". Ich hatte mich schon auf eine "längere Wechsel-Orgie aller möglichen Bauteile" eingestellt; der erfahrene Monteur hatte aber nach gefüllten 10min den Fehler gefunden: ein Anlaufkondensator der zwar nicht "kaputt wie kaputt" war, aber altersbedingt eben kein 100%iges Betriebsverhalten mehr zeigte. Heizung läuft seit 8 Tage wieder Störungfrei. Klasse. Danke.

Eine unverschämte Firma. Heizungsausfall, Störung und das bei 4 Grad Außentemperatur, kein Heißwasser, kaltes Haus..... Netter Hilfe-Anruf von uns bei der Firma die das Haus und die Anlage vom Hausvorbesitzer schon seit Jahren kannte und auch bereits im November schonmal hier bei uns vor Ort waren. Wartungsvertrag damals seit Jahren vorhanden, jetzt unsere Unterschrift angeblich per Post für die Fortführung des Wartungsvertrages nie bekommen. Nicht desto trotz, wollte die Firma nach Anruf zwischen 18-18.30 Uhr am gestrigen Abend vorbei kommen um die Störung zu beheben. Bis 21 Uhr war allerdings immer noch nicht die Firma vor Ort. Nach Anruf wann sie denn kommen, stellte sich heraus, wir wurden vergessen. Nächsten Tag wollte sich jemand vorab per Telefon melden, wann sie denn dann kommen würden. In der kurzen Zeit morgens (15 Minuten) als ich mein Sohn zur Schule gebracht hatte, war angeblich dann jemand vor Ort. Telefonisch wurde uns dann um 8.30 Uhr mitgeteilt, dass eine Hilfe erst übermorgen geschehen könnte. Ähm, wir haben ein kaltes Haus, kein Heißwasser und gestern wollte jemand nach unserem Anruf in 1-1,5 Stunden vor Ort sein! Als dann vom Techniker noch am Telefon gesagt wurde, sie bräuchten uns nicht als Kunden und wären nicht böse drum wenn wir uns eine andere Firma suchen würden, und sie damit gut leben könnten, war wirklich die höchste Unverschämtheit, trotz Toleranz und Nettigkeiten von uns am Telefon, erreicht. Aus früheren Geschichten ist die Firma allerdings dafür bekannt und wir haben dieses jetzt mal wieder eindrucksvoll von der Firma auch bewiesen bekommen. Besser Finger weg, Geld verdienen für Wartungen ja, bei Problemen steht man allerdings allein da und kann zusehen wie man über die Runden kommt. Es gibt genügend andere, qualifizierte Firmen, die gerne helfen! Bei Firma Rötte hingegen 50/50.

Das ist der Wahnsinn , absolut mega diese Firma mit Chef und Angestellten Team. Wir wohnen hier jetzt schon über 30 Jahre in Lünen, aber was diese Manschaft an Hilfsbereitschaft an Freundlichkeit und Zuverlässigkeit aufbringt um alle Probleme so schnell wie möglich aus der Welt zu schaffen ist absolut traumhaft. Ich sag nur...Dreamteam und nochmals lieben Dank für die heutige Hilfe. Fünf Sterne sind hierfür viel zu wenig.. Ich mach mal eine Reihe voll😀🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟lg Petra Hoffmann

Diese Firma ist wirklich weiter zu empfehlen. Sehr schnelle Terminabsprache insbesondere auch in Notsituationen. Die Arbeiten wurden kompetent und sauber ausgeführt. Die Mitarbeiter sind freundlich und zuverlässig. Auch das Preis Leistungsverhältnis stimmt.