Petrich Gas- und Haustechnik GmbH

Eine absolute Katastrophe, zwischenmenschlich wie auch professionell. In einer Notlage wurde telefonisch nicht weitergeholfen. Man verwies darauf, dass man im Rahmen eines Notdienstes erst drei Tage später da sein könnte. Als nachgefragt wurde, warum man telefonisch nicht erklären kann, wie eine Heizung angestellt wird, ließ der Handwerker die Situation eskalieren und brach den Einsatz trotz Bitte um Hilfe ab. Das unter dem fiel im Rahmen der Wartung über Jahre hinweg bei uns negativ auf. Es wurde gelogen, dass angeblich jemand nichts zu Hause sei bei einem verabredeten Termin und anscheinend hatten die Angestellten keine Ahnung, wie man ein Handy in so einem Fall bedienen könnte, um telefonisch Kontakt herzustellen.

Klasse Handwerker. Der Kollege war im Notdienst bereits 30 Minuten nach meinem Anruf vor Ort. Letztendlich wurde das Problem gelöst und zudem habe ich Gewissheit über den Zustand der anderen Abwasserleitungen. Ich hatte durchweg den Eindruck einen kompetenten Ansprechpartner zu haben. Weiter so!

Gestern war Herr Petrich bei mir, da an meiner Heizungsanlage ein Fehler aufgetreten war. Die Heizung fiel aus und es gab kein Warmwasser mehr. Glücklicherweise kam Herr Petrich noch am selben Tag vorbei. Er konnte das Problem schnell beheben und wies uns darauf hin, dass eine regelmäßige Wartung der Anlage sehr wichtig sei. Einer Schornsteinfeger allein kommt dieser Aufgabe nicht nach. Zusammenfassend kann ich sagen, dass die Beratung und Leistung von Herrn Petrich sehr gut waren. Ich habe direkt einen Wartungsvertrag mit seiner Firma abgeschlossen.

Ich hatte einen wirklich positiven Eindruck von dem Monteur, der zu mir nach Hause kam. Er war sehr höflich von Anfang an und hat seine Arbeit mit einer hohen Sorgfalt ausgeführt. Ich hatte das Gefühl, dass er sehr professionell und erfahren war, was sich letztendlich auch in der schnellen Lösung des Problems gezeigt hat. Die Verstopfung wurde sehr schnell beseitigt und ich war wirklich beeindruckt davon, wie zufriedenstellend der Service war. Insgesamt würde ich die Firma auf jeden Fall weiterempfehlen, da sie ihren Job sehr gut gemacht hat.

Mitarbeiter klingeln überall, damit bloß alle im Flur warten. Die Bitte Schuhüberzieher anzuziehen wurde erst ignoriert und dann mit dem Spruch: "Mal schauen ob wir überhaupt welche dabei haben" abgetan (ohne nachzuschauen, Währenddessen sie mit dreckigen Schuhen reinkommen). Zudem wird die Haustür mehrfach offen stehen gelassen, trotz Haustier welches natürlich die Wohnung verlässt ! Absolut nicht empfehlenswert!