Schultz & Tisch GmbH

Pünktlich zum Jahresende entschied sich unsere Gasheizung dazu, nicht mehr laufen zu wollen. Ein Anruf auf dem Notdienst - Telefon, am Abend!, und heute Vormittag ist der freundliche und sehr kompetente Kundendienstmitarbeiter nach telefonischer Ankündigung heute früh durch Frau Schulz überpünktlich vor Ort. Seine Fachkenntnisse sind besser, als die, des telefonischen Kundendienstes des Herstellers. Die relevanten Ersatzteile hat er parat und tut alles, damit wir bei gehörigen Minustemperaturen draußen, drinnen wieder im Warmen sitzen können. Auf diese Firma vertrauen wir schon seit Jahren und heute beweist das Team wiederum seinen guten Ruf, den ich nur bekräftigen kann! Ganz herzlichen Dank!

Seit Jahrzehnten vertraue ich auf dieses Unternehmen, dass ich schon aus Gründungszeiten kenne. Trotz der Tatsache, dass ich seit mehr als 30 Jahren nicht im Düsseldorfer Raum wohne, kann ich mich auf Frau Schultz verlassen und mir wird auf Anfrage schnell und kompetent geholfen. An dieser Stelle einmal öffentlich meinen ganz herzlichen Dank. Eine Empfehlung für das Unternehmen ist für mich selbstredend.

Aus der Vergangenheit hatte ich eine positive Erinnerung an diese Firma, da ich sie schon beauftragt hatte und gut bedient wurde. Im letzten Monat hatte ich dann Bedarf an einem neuen Wasserhahn und habe bei S&T angefragt ... keine Reaktion ... dann Telefonat mit einem GF > im CRM System gäbe es einen negativen Eintrag (?) und man müsse abwarten, was die Frau des 2. GFs dazu sagt. Die ist aber im Urlaub ... danach keine weitere Reaktion oder Rückmeldung (!) >>> So geht man nicht mit Kunden um. Jetzt hat S&T bei mir einen negativen Eintrag im meinem Lieferanten-Relationship-Management System.

Seit Jahren werden wir mit unserer Gastherme regelmäßig durch die Fa. Schuti betreut. Immer pünktlich, immer gewissenhafte Arbeit, freundliche und zuvorkommende Mitarbeitende, gute Preise. Bei Problemen wird lösungsorientiert gearbeitet, Preis-Lesitung stimmt auch. Klare Empfehlung!

Habe bei dieser Firma am 23.06.2022 eine Wartung meiner Gas-Heizanlage (Einfamilienhaus) durchführen lassen und über 700 EUR bezahlt. Beim ersten Heizen Ende September ging die Heizung nicht. Firma angerufen um Korrektur/Nachbesserung gefragt. Stattdessen eine neue Rechnung erhalten inkl. Zeit für Anfahrt und zusätzlich KFZ Pauschale.