Wolf Sanitär u. Heizungsbau

Ich empfinde das Vorgehen als problematisch. Für einen Termin im Rahmen einer Reklamation wurde nachträglich eine Rechnung gestellt, ohne dass vorab auf mögliche Kosten hingewiesen wurde. Aus meiner Sicht hätte hier zumindest eine transparente Kostenaufklärung erfolgen müssen. Zudem empfand ich die Kommunikation teilweise als wenig professionell und nicht lösungsorientiert. Insgesamt hätte ich mir einen sachlicheren Umgang und mehr Transparenz gewünscht.

Monteure sind anfangs umgänglich,schaut man ihnen bei der Arbeit zu, werden diese ausfallend und man wird in der eigenen Wohnung bedroht ! Arbeiten werden nicht sauber durchgeführt und man muss ständig hinterher Telefonieren ! Chef entschuldigt sich ,aber davon hat man eh nichts!

Die Fa. Wolf hat super schnell meine undichte Gasleitung repariert. Somit konnte auch die abgestellte Heizung schnell wieder in Betrieb genommen werden und warmes Wasser war wieder verfügbar. Ein großes DANKESCHÖN an Herrn und Frau Wolf für diesen schnellen Einsatz, für die freundliche Hilfe. Absolute Weiterempfehlung !!👍

Ich hatte die Mitarbeiter Max und Martin vor Ort bei mir zu Hause, die eine neue Wärmepumpe installiert und fast alle Heizkörper ausgetauscht haben. Die beiden sind einfach gut, sie sehen auch kleine Arbeiten und machen von sich aus Verbesserungsvorschläge, die teilweise bares Geld sparen. Sie sind beide sehr angenehm im Umgang und haben, dass merkt man, bei ihrer Arbeit Spaß - heutzutage ziemlich selten.

Endlich eine Fachfirma die aus dem Umkreis kommt und Alpha Innotec Wärmepumpen reparieren und Warten kann.Ich bin sehr zufrieden.Schon am Telefon hatte ich den Eindruck die wissen wovon sie reden.Eine Fachfirma hier vor Ort wollte mir weiß machen, das die Reparatur teuer werden würde,was sich in einem Fachforum, anhand des Fehlercodes, anders anhörte und dies wurde am Telefon genau so auch gesagt.Schnell innerhalb von drei Werktagen trotz voller Auftragsbücher einen Termin bekommen (als Neukunde).Monteur war überpünktlich da und was soll ich sagen,alleine die bloße Anwesenheit des Monteurs ließ meine Anlage keinen Fehler mehr rausschmeißen,trotz jeglicher Bemühung des Monteurs🤣.... aber im Ernst,ich hatte anscheinend ein paar Tage vorher den Fehler selber behoben,aufgrund eines Tips im Forum.Egal ich bin froh jetzt eine Fachfirma in der Nähe zu haben,die Ahnung haben.Ich empfehle diese Firma gerne weiter.Nette Mitarbeiter.