24h KanalHeld GmbH

Eine Erfahrung reicher und viel Geld weniger. ich habe heute eine Kanalreinigung von der Firma Kanal Held aus Bad Oeynhausen machen lassen. - das Abflussrohr wurde gereinigt - die Ablagerungen wie Stein waren immens - Arbeit wurde ordentlich und sauber ausgeführt - Zeitaufwand vor Ort ca 1,5 Stunden von 2 Mitarbeitern - Abrechung pro m spülen 36 € fräsen 36 € Kamera pauschal 180 € - Gesamtsumme 1895 für 1,5 Stunden Empfehlung !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! - Wochenende im H2O oder Bali Therme verbringen und Montag eine seriöse Firma anrufen.

1500 Euro für eine Kanalreinigung (Dauer: Weniger als 1 Stunde)! Dieser Anbieter rechnet nach laufendem Meter ab (35€/m). Das wurde mir vorher mitgeteilt. Mit den Mitarbeitern habe ich vor Ort über einen Kanalbereich von ca. 10m gesprochen, in dem wir die Verstopfung vermuteten. Nachdem die Arbeiten beendet waren, wurde uns gesagt, dass eine weitere Stelle entdeckt wurde, an der es sich staut. Aus den 10m sind dann plötzlich fast 40m geworden. Kurze Lagebesprechung bevor man eine Arbeit durchführt, die den Preis vervielfacht? Fehlanzeige! Möglichkeit den Preis und die Länge die wirklich bearbeitet wurde zu überprüfen? Keine! Am Ende wird einem die horrende Rechnung vorgelegt, die dann auch noch direkt vor Ort bezahlt werden muss! Seit mehr als 3 Tagen versuche ich das Büro zu erreichen und werde mit Rückrufversprechen vertröstet, die nicht eingelöst werden.

Habe den KanalHeld aufgrund einer Dichtigkeitsprüfung für meine Dippelhaushälfe beauftragt. Die Herren waren sofort vor Ort, arbeiteten 1 Stunde, konnten aber den Prüfbericht nicht ausfüllen. Mir wurde gesagt, dass dieses ein Mitarbeiter machen könnte. Bezahlen sollte ich aber sofort und zwar deftig überteuert 900€. Den Prüfbericht habe ich bis heute nicht. Mir wurde gesagt, ich solle nicht 10 000 mal anrufen, sie würden sich melden. Weder meldet sich von denen einer, noch habe ich den Prüfbericht für die Dichtigkeit Abwasser/Regenwasser.

Verstopfung wurde schnell behoben, allerdings wurde es deutlich teurer als am Telefon besprochen. Es waren von 35 Euro pro Meter der Spiralfräse gesprochen, plötzlich kamen aber nochmal 180€ für einen Kameraeinsatz dazu, am Ende waren wir bei knapp 650€ für 25 Minuten Arbeit… Außerdem war dies auch nicht per Rechnung möglich, sondern musste direkt Vorort gezahlt werden. Leider eine zwiespältige Erfahrung die sich nicht so plötzlich wiederholen wird.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Kanalheld! Der Techniker war pünktlich, freundlich und hat die Verstopfung in kürzester Zeit behoben. Besonders beeindruckt war ich von der professionellen Ausrüstung und der sauberen Arbeitsweise. Klare Empfehlung für alle, die schnelle und zuverlässige Hilfe bei Kanalproblemen suchen!