Abfluß-frei Rohrreinigung

Ich rief gegen 23:10 Uhr wegen einer verstopften Toilette an, aus der das Wasser stieg. Mir wurde gesagt, dass jemand vorbeikommen würde, um sich darum zu kümmern, und dass man mich anrufen würde, sobald er da sei. Es ist jetzt 4:00 Uhr morgens, und ich habe weder einen Anruf erhalten noch ist jemand da. Also rief ich, nachdem ich die ganze Nacht wach gelegen hatte, erneut an und fragte nach dem Stand der Dinge. Der Mitarbeiter fand meine Daten und stellte mich in die Warteschleife, während er versuchte, jemanden zu erreichen. Nach etwa einer Minute teilte er mir mit, dass er die Person, die zu mir kommen sollte, nicht erreichen konnte, aber ihm eine Nachricht hinterlassen könne. Nachdem ich fragte: „Moment, kann er überhaupt in angemessener Zeit hier sein?“, sagte er nur „Hallo, hallo“ und legte plötzlich auf. Verwirrt rief ich erneut an, und eine andere Person nahm den Anruf entgegen. Diese Person behauptete, meinen vorherigen Anruf nicht identifizieren zu können, da sie nicht die Person war, mit der ich zuerst telefoniert hatte. Das ist seltsam, denn die letzte Person hatte das problemlos erledigt. Nachdem mir angeboten wurde, das Ganze zu wiederholen, und meine über vierstündige vergebliche Wartezeit völlig ignoriert und nicht einmal thematisiert wurde, teilte ich mit, dass ich einfach stornieren möchte. Hoffentlich hat das mindestens geklappt. Eine schlaflose Nacht für nichts. Mir ist bewusst, dass es Nacht ist, aber das Unternehmen wirbt mit einem 24-Stunden-Notdienst, daher erwarte ich auch, dass mein Anliegen als Notfall behandelt wird. Hätte ich gewusst, dass mein Anruf um 23:10 Uhr erst morgen früh bearbeitet wird, hätte ich mir den Anruf gespart. Alles, was ich aus dieser Begegnung mitgenommen habe, ist eine schlaflose Nacht und eine immer noch verstopfte Toilette.

*** Perfekter Service auch am Wochenende *** Die Rohrreinigung bei Verstopfung bis 5 Meter zum Festpreis ist eine sehr faire Sache. Auch der Notdienstaufschlag ist mit 50% absolut im Rahmen. Ich hatte Samstag Abend eine verstopfte Rohrleitung. Der Monteur kam schnell, zuverlässig und die Abstimmung klappte super. Das WC wurde fachmännisch ab- und wieder angebaut, das Rohr gereinigt und alles auch wieder sauber gemacht. Wahnsinn! Ein absoluter Top Betrieb. Ich hatte große Bedenken vor alle im Notdienst Unsummen zahlen zu müssen und wurde absolut positiv überrascht. Problem behoben, sogar am Wochenende und das zu einem fairen Preis. Ich würde bei weiteren Problemen nur noch mit dem Unternehmen arbeiten und nicht mehr selber versuchen solchen Probleme zu beheben. Absolute Empfehlung für Langenhagen und die Region! Ich kann jedem empfehlen auch im Notdienst hier beruhigt den Auftrag zu erteilen.

Der Mitarbeiter war innerhalb einer Stunde hier, vor Ort, und hat den Schaden schnell behoben! Er war sehr freundlich und hat auch noch Tips gegeben! Das Preis/Leistungsverhältnis ist top!! Vielen Dank, wir können diese Firma sehr empfehlen!!!!! K. und P. Becker

Absolut zu empfehlen, Wir hatten die Firma wegen einer Toilettenverstopfung mehrmals schon im Hause und sie haben immer herravoragende Arbeiten geleistet. Der Mitarbeiter war sehr kompetent & informativ & gut beraten für die weiteren Schritte Kaum angerufen, schon kam der Rückruf des Monteurs und kam schnell zum vereinbarten Termin Preis/Leistungsverhältnis echt top echt zu empfehlen

Absolut zu empfehlen. Wir hatten die Firma zwei mal im Notdienst und jetzt auch zur Kanal-/Schachtreparatur. Sehr professionell und zuverlässig. Kompetente und freundliche Mitarbeiter. Preis-Leistung ist nach meiner Einschätzung auch ok. Auf das ‚gerne wieder‘ verzichte ich in diesem Fall mal lieber😉