AKR GmbH ° Kanalreinigung & Rohrreinigung Köln

Leider war nach 11 Monaten das von AKR gereinigte Rohr wieder verstopft. Die Frage nach Gewährleistung / Nachbesserung nach so kurzer Zeit wurde abgelehnt. An die AKR Geschäftsleitung wurde ein Kulanzantrag gestellt, der jedoch nie beantwortet wurde. Sehr schade, denn die ursprüngliche Reinigung erschien professionell, doch sollte so eine Maßnahme ein paar Jahre halten. Am Ende haben wir die erneute Verstopfung selber mit einem Kärcher Aufsatz beseitigt. AKR werden wir wohl nicht mehr beauftragen. Schade, dass man seitens AKR so überhaupt nicht kundenorientiert reagiert hat. Kurzer Nachtrag nach der Antwort der Firma AKR zu dieser Rezession : Ich halte eine Verstopfung, die bereits nach 11 Monaten wieder auftritt nicht für eine fachgerechte und vollumfängliche Lösung. Die Reaktion auf die Rezession zeigt, das man zu wenig im Sinne der Kunden denkt und handelt.

Die Firma AKR GmbH war bereits mehrfach für uns tätig. Die Arbeiten wurden sehr professionell und zuverlässig ausgeführt. Topleistung mit sehr gutem Kundenservice im Büro und durch den Mitarbeiter vor Ort. Wir können die Firma AKR GmbH wirklich mit 5 Sternen plus empfehlen, denn hier sind Profis am Werk! Erich Hoffmann Immobilien GmbH

Verstopfung im Fallrohr. Der Telefondienst war sehr nett und hat uns sofort Hilfe angeboten. Der Rohrreiniger kam unverzüglich. War sogar früher, da hat sich sehr viel Zeit genommen das Problem unverzüglich gelöst und sogar noch meinen Siphon repariert. Absolute Weiterempfehlung. Vier Monteure vorher haben das nicht hinbekommen. Top!

Die Dame am Telefon war recht freundlich. Daher die zwei Sterne. Allerdings werben sie auf der Internetseite mit einem Notdienst, der schnell und zuverlässig hilft. Wir haben ein verstopftes Rohr auf der Terrasse wodurch das Regenwasser immer weiter ansteigt. Den nächsten Termin hat sie mir in zwei Wochen vorgeschlagen. Diese Firma ist nichts für Notfälle, nur für lang geplante Termine. Daher keine Empfehlung bei Notfällen.

Seid Jahren sind wir mit unserem Friseursalon hier Kunden. Sehr freundlich, kompetent und fair. Gute Erklärungen der Dienstleistung, korrekte Terminabsprache und pünktliche Einhaltung. Saubere Abwicklung, schnelle Durchführung. Preis Leistungsverhältnis stimmt. Ich würde den Betrieb weiter empfehlen und werde auch wieder buchen.