Alexey Wein // Installateur - und Heizungsbaumeister

Wir sind mit der Heizung- und Sanitärfirma Wein rundum zufrieden und können sie uneingeschränkt weiterempfehlen. Die Arbeiten wurden durchweg sehr sauber, präzise und fachlich einwandfrei ausgeführt. Besonders hervorzuheben ist die extrem gute Erreichbarkeit: Egal ob per Telefon oder E-Mail – man erhält stets schnell eine Rückmeldung und immer kompetenten, lösungsorientierten Support. Ein Beispiel zeigt das Engagement besonders deutlich: Am Abend vor dem geplanten Estrichtermin ist uns noch eine kleine Stelle aufgefallen. Auf unsere E-Mail folgte direkt am nächsten Morgen eine Ausbesserung, sodass der Estrich termingerecht eingebracht werden konnte – absolut vorbildlich. Firma Wein war zudem das einzige Gewerk, das alle Arbeiten stets pünktlich und exakt wie abgesprochen erledigt hat. Selbst Arbeiten, die Monate im Voraus terminiert waren, wurden ohne Aufschub oder Verzögerung genau im vereinbarten Zeitraum ausgeführt. Das ist heutzutage alles andere als selbstverständlich. Sehr positiv war auch der Umgang mit uns als Kunden: Auf Wünsche wurde immer eingegangen, und bei jeder Arbeit wurde man regelrecht „an die Hand genommen“. Jeder Schritt wurde auf Nachfrage verständlich erklärt, man wurde stets mit eingebunden und hatte jederzeit das Gefühl, ernst genommen zu werden. Insgesamt eine äußerst professionelle, zuverlässige und kundenorientierte Firma. Immer wieder gerne!

Wir sind froh, Firma Wein für den Tausch einer Gastherme gegen eine Wärmepumpe beauftragt zu haben. Bei der ersten vor Ort Besichtigung hat Herr Wein einen sympathischen, kompetenten und transparenten Eindruck hinterlassen. Es folgte noch vor Auftragserteilung ein Gespräch mit ihm im Büro, um das Angebot zu besprechen. Die Betreuung durch Firma Wein vor dem tatsächlichen Einbau der WP war sehr gut - wir haben telefonisch als auch per Mail immer schnell Rückmeldung bekommen und auch beim Thema Heizungsförderung wurden wir unterstützt. Der Einbau der Wärmepumpe lief meines Erachtens nach professionell ab, das Team war engagiert und wirkte eingespielt. Kleinere Sanitärreparaturen, die mal notwendig geworden sind, wurden auf Wunsch auch erledigt. Für uns war besonders wertvoll, dass Fa. Wein auch alle Nebenarbeiten (Fundament, Elektro, Schornsteinabdeckung) durchgeführt (mit Kooperationspartnern), koordiniert und abgerechnet hat. Im Bekanntenkreis werde ich Firma Wein gerne weiterempfehlen.

Wir sind sehr zufrieden mit der Firma Wein. Die Techniker waren sehr freundlich und haben die Wärmepumpe zügig, kompetent eingebaut.Wir empfehlen die Firma Wein .Familie Goldmann in Burgdorf.

Wir sind seit 5 Jahren sehr zufriedene Kunden bei der Firma Wein. Von der Beratung bis zur endgültigen Inbetriebnahme einer Wärmepumpe vergingen 9 Wochen. Die Kommunikation mit dem Büro, die bauvorbereitenden Maßnahmen sowie der Einbau der Wärmepumpe waren kompetent. Alle Mitarbeiter*innen sind freundlich, zuverlässig, beantworten hilfreich alle Fragen. Vielen Dank, wir sind sehr zufrieden!

Die Firma Alexey Wein ist schon seit Jahren unser Installateur des Vertrauens! Egal ob bei der Neuplanung und Umsetzung unseres Badezimmers oder dem Einbau einer neuen Heizungsanlage - von der Terminvereinbarung über die Planung bis zur Umsetzung läuft immer alles reibungslos! Unsere vielen Fragen werden verständlich erklärt, Alternativen werden erläutert und nicht zuletzt werden alle Aufgaben pünktlich, sauber und fachmännisch umgesetzt. Alle Mitarbeiter, egal ob im Büro oder "draußen" unterwegs, sind pünktlich, höflich, freundlich, schnell und sauber in ihrer Arbeit! Wir sind immer wieder hoch zufrieden!