F+R Sanitär GmbH

Ganz schrecklicher Kundenservice. Die Frau mit der man dort am Telefon spricht, ist mehr als nur unhöflich und kommt einem auch teilweise noch dumm. Sie hat definitiv den falsche Beruf gewählt.

Verbreitet Panik das Wasser in der Wohnung unter mir läuft aus meiner Wohnung. Ob woll es nur ein paar Tropfen waren. Monteur sehr freundlich, innendienst sollte mal geschuld werden. 2 Sterne für den Aussendienst

Unprofessioneller Service! Techniker kam zum angekündigten Termin ohne die benötigte Leiter. Noch viel ärgerlicher: Er hat Hundekot an den Schuhen durch meine gesamte Wohnung (Flur, Bad, Wohnzimmer) verteilt, obwohl ihm das Missgeschick selbst aufgefallen war.

Man wird nach einer Woche das erste mal abends um 19:00 angerufen und wird dann noch angemault, wenn man es nicht schafft innerhalb einer Minute einen Termin zu finden, wenn man selber nur Zeiten (07:00-15:00) anbietet in der jeder normale Menschen arbeiten ist. Top. 10/10. Edit: leider über die Verwaltung wieder mit denen zu tun gehabt: hat sich nichts geändert. Selbe unfreundliche Frau am Telefon.

Sehr netter Kundenservice, wir haben ganz kurzfristig einen Termin bekommen. Der Handwerker war ausgesprochen freundlich und hat seine Arbeit sehr gut erledigt. Vielen Dank !