H. Hausmann GmbH

Wir sind absolut begeistert von der Arbeit der Firma Holger Hausmann. Unser in die Jahre gekommenes Bad wurde vollständig ausgebaut und fachgerecht entsorgt. Das neue Bad Projekt verlief von Anfang bis Ende reibungslos. Alle Gewerke wurden hervorragend koordiniert, sodass jeder Arbeitsschritt nahtlos aneinander passte. Gab es Lieferschwierigkeiten, wurden uns übergangsweise Alternativen angeboten. Das Ergebnis hat unsere Erwartungen sogar übertroffen. Wir fühlen uns in unserem neuen Bad sehr wohl und können die Firma Hausmann uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich hatte gestern telefonisch wegen meiner undichten Viessmann-Therme Kontakt aufgenommen, da das Problem dringend behoben werden sollte. Für heute war ein Termin vereinbart, der dann kurzfristig abgesagt wurde – mit der Begründung, man habe derzeit zu viel zu tun. Auf meine Nachfrage, wie das Problem nun gelöst werden kann, wurde mir lediglich mitgeteilt, wer mein vorheriger Fachmann war. Das war jedoch gar nicht meine Frage und hilft in dieser Situation überhaupt nicht weiter. Ich hatte mir extra einen Urlaubstag genommen, um auf den Termin zu warten, und bin ehrlich gesagt sehr enttäuscht über diese Art von Umgang mit Kundenanfragen. Diese ständigen Ausreden, man habe „so viel zu tun“, kann ich wirklich nicht mehr hören. Bitte machen Sie sich keine Umstände, meine Anlage tropft ja nur ist ja anscheinend nicht weiter schlimm. Dieses Verhalten ist nicht nur unprofessionell, sondern auch sehr unseriös!

Habe bislang als Nachbarin noch zum Glück die hauswerker Dienste in Anspruch nehmen müssen aber scheint mir ein gut geführter Betrieb zu sein

Diese Firma können wir absolut nicht empfehlen. Wir benötigten einen Techniker, der unsere Viessmann Ww-Wärmepumpe nachsieht, da sie neuerdings sehr schnell Temperatur verliert. Viessmann nannte uns diese Firma als Partner. Der erste Termin für den 27.05.2025 wurde morgens abgesagt, wegen Krankheit und uns ein neuer Termin vier Wochen! später, 24.06.2025 genannt. Heute morgen dann wieder ein Anruf mit der Standardantwort, der Mitarbeiter ist krank. Vielleicht sollte man in dieser Firma einmal darüber nachdenken, mehr Mitarbeiter auf - für die in Deutschland "neuen" Technologien zu schulen. Wir haben von Viessmann nun einen anderen Handelspartner genannt bekommen. Termin wurde kurzfristig bestätigt und Arbeiten bereits ausgeführt.

Ich bin absolut zufrieden! Der Heizungs- und Sanitärservice war super schnell vor Ort, total freundlich und hilfsbereit. Auch bei Rückfragen haben sie sich Zeit genommen, alles verständlich zu erklären – man hat sich rundum gut aufgehoben gefühlt. Klare Empfehlung!