Hans GmbH Installationen und Heizungsbau

Wir hatten einen Wärmepumpendefekt im Januar, die Fehlermeldung wies auf den Verdichter hin. Der Hersteller hat uns mangelns passendem Equippment hängen lassen. Von fast 20 (!) angerufenen Heizungsbauern war die Fa. Hans der einzige, der sowohl die fachliche Kompetenz (Arbeiten am Kühlmittelkreislauf) wie auch die Bereitschaft hatte, uns in dieser Notlage zu helfen, obwohl die Anlage nicht durch sie installiert wurde. Die Techniker kamen kurzfristig und haben im Nachgang alles für die Reparatur notwendige mit dem Hersteller abgeklärt. Das Angebot war nachvollziehbar und fair, leider war der Schaden jedoch ein wirtschaftlicher Totalschaden, so dass wir uns für einen Austausch der Anlage entschieden haben. Der gesamte Kontakt war professionell und sympathisch, ich kann die Fa. Hans entsprechend nur wärmstens weiterempfehlen. Gerade im Vergleich zu Mitbewerbern, die an Reparaturen kein Interesse haben und einem direkt ungesehen eine neue Anlage aufquatschen wollen.

Die Firma Hans betreut uns nun schon seit vielen Jahren und wir sind sehr zufrieden. Danke dafür!

NACHTRAG: Wir hBen uns mit der Vermieterin geeinigt, dass wir nur noch ein anderes Unternehmen an unsere Heizung lassen. Trotz angefochtener Rechnung, musste ja gezahlt werden! So viel zu "Wir nehmen Kritik" ernst! Absolut NICHT empfehlenswert. Zuerst musste ich much von einem äußerst unfreundlichen Herren am Telefon anpöbbeln lassen. Was aber danach passiert ist, ist der Obergau und nichtmal 1 Stern wert. Es wurde eine Wartung an unserer Heizung durchgeführt. Seitdem hatten wir ununterbrochen Druckverlust und mussten mehrmals täglich Wasser auffüllen. Die Heizung wurde vor einem Jahr von dieser Firma neu eingebaut! Also kam erneut ein Herr, um sich das anzuschauen. Nach 1! Stunde war der Herr fertig und die Heizung läuft, OHNE Druckverlust. Jetzt bekommen wir FÜR DAS AUSBESSERN des Vorgängers eine Rechnung von knapp 2,5 Stunden????? Das ist Betrug!

Sehr freundlich und kompetente Beratung

Guter Service und nette Mitarbeiter.