Heinrich Freitag GmbH

ohne Worte - Man wollte (telefonische Aussage) den Austausch eines Heizungsventils bei mir nur gegen BAR erledigen, da man mich gar nicht kenne und gar nicht weiß, ob ich dann auch gegen Rechnung zahlen werde! Ich habe meine Anfrage zurückgezogen! Es sollte gegen Rechnung und über die Haftpflichtversicherung laufen!

Diese Firma ist bei der Rechnungsstellung einfach ultra langsam. Auf eine Angebotserstellung habe ich ewig gewartet. Dann nochmal nachgefragt, dann hieß es dass das Angebot jetzt kommt. Seitdem warte ich…. Professionell ist das nicht.

Alles geht zügig und schnell. Nach einem Schaden kam ein Mitarbeiter heraus. Angebot wurde erstellt und innerhalb einer Woche war der Schaden behoben. Die Mitarbeiter waren freundlich und sehr schnell. Die Firma Freitag kann man nur empfehlen.

Im letzten Jahr ist meine alte Heizung ausgefallen. Mir wurde sehr schnell und unkompliziert eine Übergangslösung bereitgestellt und für eine sehr spezielle Einbausituation die richtige und kostengünstige Heizungslösung empfohlen. Die Beratung durch den Chef war sehr professionell und der Einbau vor Ort war pünktlich und fachgerecht. Für Fragen war jederzeit eine Erreichbarkeit gegeben. Gerade wurde die jährliche Wartung durchgeführt, ebenfalls pünktlich und professionell. Ich kann die Firma Freitag nur empfehlen.

Leute ich kann euch sagen das Fa, Freitag eine Katastrophen Firma ist. Die Scharniere von der Therme sind abgebrochen worden und nix wurde gesagt bei der Wartung oder auf dem Auftrag vermerkt. Desweiteren wurde der Dreck einfach in der Badewanne liegen gelassen. Es ist ja wohl nicht zuviel verlangt mit dem Brausekopf den Dreck weg zuspülen. Daher von mir leider nur einen Stern. aber lieber würde ich einen minus geben.