Hermann Gärtner GmbH

Meistens schreibt man eine Bewertung über eine handwerker ja nur, wenn etwas nicht ganz zufriedenstellend gelaufen ist. Daher habe ich mich jetzt mal aufgerafft und schreibe, obwohl wir sehr zufrieden waren. Den altersgerechten Badumbau in der Wohnung meiner Eltern hat Herr Kamp gut organisiert und den Preis wie angeboten gehalten. Für Abstimmungen war jederzeit jemand erreichbar oder es gab eine zügige Rückmeldung. Den Betrieb kann ich empfehlen.

Wir sind seit einiger Zeit Kunden von Hermann Gärtner und sehr zufrieden. Es wird offen kommuniziert, wann welche Arbeiten machbar sind. Ich benötige keine Handwerksunternehmen, die mir sagen, dass alles kein Problem ist und dann werden nach Auftragserteilung die Termine wild hin- und hergeschoben. Die ausgeführten Arbeiten sind von hoher Qualität und danach wird auch der Arbeitsort gesäubert. Top. Wir sind sehr zufrieden.

Wir sind schon länger Kunden bei der Firma Hermann und Gärtner . Sowohl unsere Badsanierung, als auch unsere jährlichen Wartungen und vorallem die sehr schnelle Hilfe bei einem Wasserschaden haben immer perfekt geklappt . Die Mitarbeiter sind freundliche professionell und pünktlich ⏰. Auch unsere Nachbarn sind sehr zufrieden 😀. Vielen Dank N.W.

Pünktlich um Acht Uhr klingelte der Mitarbeiter bei uns. Und als er nach einer guten halben Stunde wieder ging, freute ich mich, denn so konnte ich meine Tochter pünktlich zur Kita bringen. Doch aus einer Arbeit von etwa 30 Minuten (Wartung) und einem Fußweg von 240m hin und zurück wurde eine Arbeitszeit von einer Stunde und 15 Minuten. Der Mitarbeiter, meine Tochter und ich verließen fast gleichzeitig das Haus. Ich sah, wie der MA zu Fuß das kleine Stück Rosenstraße Richtung Kaiserstraße ging und nach rechts abbog - der Laden liegt etwa 100m weiter auf eben jener Kaiserstraße - auf der man nicht parken kann. Meine Tochter konnte ich rechtzeitig vor Neun Uhr bei der Kita abgeben. Dass sich die Angaben des Mitarbeiters von den Tatsachen unterscheiden, spricht nicht gerade für ihn. Auf meine Beschwerde gab es nur eine Antwort: da ich unterschrieben hätte, bleibe es bei der Rechnung. Keine Entschuldigung, kein Entgegenkommen, nichts. Empfehlung: nichts unterschreiben, ohne vorher genau geprüft zu haben. Trotz der mittlerweile 3. Beschwerde habe ich noch immer keine befriedigende Antwort darauf, wie ein solcher "Fehler" passieren kann.

Diese Firma ist seit 2 Monaten damit beauftragt eine Armatur auszutauschen und hat sich zunächst innerhalb von 3 Wochen nicht, wie vereinbart, für einen neuen Termin gemelet, nachdem die falsche Armatur mitgebracht wurde. Zum neuen Termin für den Austausch ließ man mich einfach sitzen ohne rechtzeitig Bescheid zu geben, dass der Termin abgesagt werden muss, dies konnte man mir erst nach dem geplanten Termin mitteilen. Da ich es im Anschluss unverschämt fand, ließ man mich nicht mehr zu Wort kommen und ich solle mich nochmal an einem anderen Tag für einen neuen Termin melden... Durch meine Aussage, dass es unverschämt ist, behauptet die Firma bei meiner Hausverwaltung, dass ich jemanden verbal angegriffen haben soll, was üble Nachrede darstellt. Zum neu vereinbarten Termin (über eine Woche später) hat diese Fa. es nicht mal für nötig gehalten sich überhaupt zu melden, es ist einfach wieder niemand gekommen.