Hermann Hassler GmbH

Bester und schnellster, völlig selbstverständlicher Kundenservice ever!!! Bin vollumfänglich zufrieden und dankbar!!! Danke liebes Team Koblenzer!!!

Gestern persönlich vor Ort vorgesprochen, den Chef noch nach Dienstschluss sprechen können, heute kam er selber zu uns nach Hause, um unsere Baustellen anzuschauen. Toll 👍

Nach einem Versicherungsschaden an meiner Duschabtrennung habe ich die Fa Hassler in Geisweid mit der Reperatur und Erneuerung beauftragt. Jetzt nach anderthalb Jahren ist meine Duschabtrennung immer noch nicht erneuert. Nach weit über 50 Telefonaten und Versprechungen , wobei eine Kommumokation fast unmöglich ist hat sich immer noch nichts getan. Mittlerweile zahlt die Versicherung nicht mehr .ich bleibe auf den Kosten jetzt sitzen u d habe immer noch keine Duschabtrennung. Muss mit meinen Kindern seit Monaten auswärts duschen. Eine untragbare Situation. Ich kann gar nicht in Worte fassen wie frustrierend das ist .Ein Tiefpunkt , so eine schlechte Leistung hatte ich noch nie

Habe bei der Firma einen ausgesprochen kompetenten Heizungsbauer kennengelernt und mich riesig gefreut jemanden gefunden zu haben der etwas kann und der seriös ist. Nun warte ich über 4 Wochen auf ein Angebot und alle anfragen werden nicht beantwortet oder ich erhalte einfach keinen Rückruf - auch keine Nachrichten auf eine WhatsApp. ich denke, wenn dass so im Reklamationsfall wird, bin ich froh das wir noch nicht zusammen gekommen sind. sehr schade. War völlig unnötig.

Fast sämtliche Anlagen die in unserem Neubau installiert wurden waren nach kurzer Zeit defekt . Auf einen Rückruf wartet man über einen Monat , bei jeder der zahlreichen Nachfragen wird man vertröstet , es wird zeitnah zurückgerufen- was nicht geschieht. Wir sind über diesen unterirdischen Kundenservice sehr enttäuscht.