Hoffmann Reinigungs- und Entsorgungs GmbH

In unserem Hausabwasserschacht musste etwas an der Pumpe repariert werden, und dazu musste der Schacht leergepumpt werden. Uns wurde von der Reparaturfirma die Fa. Hoffmann empfohlen. Dort kurzer Anruf und unkomplizierte Terminvergabe in nicht zu ferner Zukunft. Am Tag der Entleerung/Reparatur pünktliche Anwesenheit von zwei sehr netten Bediensteten, die auch nahtlos mit der Reparaturfirma zusammengearbeitet haben ;-))) und professionelle Arbeit. Hinsichtlich der Rechnungsstellung gab es noch eine Unklarheit, die aber völlig unkompliziert und mit nettem Mailverkehr aufgelöst wurde. Gesamtleistung der Fa. Hoffmann definitiv fünf Sterne ;-))) Wird gerne weiterempfohlen !

Wir hatten heute einen Notfall.Der ganze Keller stand unter Wasser , und aus allen Schächten schoss das Wasser nur so raus. Innerhalb einer Stunde kamen zwei Monteure der Firma und haben die Abwasserleitungen durchgespült und gereinigt , sodass innerhalb kürzester Zeit das ganze Wasser abgelaufen ist. Grund waren u.a. Toilettenpapier was sich in den Jahren in den Leitungen gesammelt hat und nicht richtig abfließen konnte. Die Stadt Bergisch Gladbach /Abwasserbetriebe hat uns hierfür die Firma Hoffmann empfohlen. Nochmals ganz lieben Dank für die sofortige Hilfe. Die Firma kann ich bedenkenlos weiter empfehlen!!! Und wenn die Rechnung auch noch passend ist umso mehr!!! Familie Zengin

Ich kann hier leider keine guten Empfehlungen zur Fa. Hoffmann hinterlassen. Bei uns musste eine Kamerauntersuchung auf dem Grundstück an einem unterirdischen Rohr durchgeführt werden. Dies war leider nicht möglich da der Servicetechniker schnell feststellte das dieses Rohr offenbar verstopft sei. Kurz darauf versuchte er dann das rohr freizublasen jedoch ohne Erfolg aber mit ziemlich viel Dreck. Für wenig Leistung wurden dann 2 Stunden in Rechnung gestellt um horrende summen für das damit verbundenen "high tech" Fahrzeug verlangen zu können. Nach Rückfragen bei dem entsprechenden Techniker meinerseits (da ich selber nicht mit dabei war) wurden eher Schnippige Kommentare verteilt anstatt lösungsfindende Hinweise zu geben. Für mich als Kunden leider wieder eine Erfahrung wie man von oben herab behandelt wird und dem Handwerkermangel ausgeliefert ist. Fazit: Andere Firmen müssen die angefangenen arbeiten nun zu Ende bringen.

Die letzten drei Wochenenden haben wir ein Fundament zerstört und für den Abtransport des Bauschuttes die Hoffmann GmbH beauftragt. Im Vorfeld wurde eine Einsparung der Countainer-Bringleistung von 85€ kommuniziert, wenn der Container binnen 10 - Tagen getauscht wird (keine Leerfahrt entsteht). Trotz der zeitlichen Begrenzung haben wir auf Hochdruck gearbeitet, um die Frist einzuhalten. Mit Erfolg und Schock denn, die Rechnung umfasst die Vollesumme aller Container-Bringleistungen i.H.v. 500€. Auf Nachfrage zeigt sich die Hoffmann GmbH weder kulant noch kooperativ.

Einmal und nie wieder . 2 Container bestellt , einer wurde nach unzähligen anrufen 8 Std verspätet am falschen Platz abgestellt .Der 2 Container wurde trotz mehrmaliger Zusage nicht geliefert ..Hatte Baumaschienen gemietet , die nicht /weniger eingesetzt wurden aber natürlich bezahlt werden mußten . Der volle Container wurde nach 10 Tagen abgeholt . Angeblich hat der Fahrer den Container wegen überladung 9 Tage vorher stehen lassen .Einen Nachricht darüber habe ich natürlich nicht erhalten. Eine Fehlfahrt wurde mit hierfür in Rechnung gestellt . 220,- € für den Bagger +50,-€ Fehlfahrt . Der Einzige Container Dienst Deutschland bei dem man nur Schriftlich und mit Auftragsbestätigung einen Container bestellen sollte .