Holthausen GmbH

Leider qualitativ merklich verschlechtert. Schade, dass nur Umsatz im Fokus steht und weniger die Qualität einer kompetenten Beratung und Aufklärung. Kenntnisse eingebauter Produkte in unserem Fall mehr als mangelhaft. Bei Nachfragen wird sich versteckt. Mitarbeiter mitunter arrogant. Schade, dass nur noch Masse und Verkauf bei der Firma vor allem voran steht.

Ein 40 Jahre altes Duschbad renovieren - bei nur 3,6 Quadratmeter eine Herausforderung ! Die Bausubstanz ist ca. 61 Jahre alt und dementsprechend waren jede Menge Überraschungen zu erwarten. Aufgrund der geringen Größe lag die mögliche Grundkonzeption von vorherein fest. Die Angebote waren alle ähnlich, fantasielos und ohne Details. Durch Zufall wurden wir auf die Firma Holthausen aufmerksam. Der erste Kontakt mit der Planerin machte den Unterschied zu den bisherigen Beratungen deutlich: Kompetenz, Ideenreichtum, Veranschaulichung der Ideen durch Skizzen. Mit viel Erfahrung wurden wir über Ausstattungsdetails beraten. Für die Ausführung der Arbeiten erhielten wir einen genauen Zeitplan, der auch eingehalten wurde! Alle Gewerke (Sanitär, Heizung, Fliese, Maler, Elektriker, Glaser, Schreiner) arbeiteten präzise, sauber und pünktlich. Die Baustelle wurde in allen kritischen Phasen von der Planerin und dem Projektleiter besucht. Ergebnis: Ein kleines, funktionales Duschbad mit viel Stauraum ! Alle Termine eingehalten ! Angebotsrahmen eingehalten ! Besser geht es kaum..

Über die Arbeit kann ich nichts sagen, aber das Verhalten der Angestellten ist ein Witz. Es war heute das 2 mal das auf meinen gemieteten Parkplatz in Köln die Mitarbeiter parken obwohl sie wissen das es nicht erlaubt. Das wissen sie weil die schon vor 2 da geparkt haben. Eigentlich ist der Parkplatz auch gesichert mit einer Stange, zufällig war diese kaputt nach dem 1 zwischenfall und heute hat man an dem Fahrzeug auch am vorne eindeutig Spuren gesehen... Beim ersten Mal war der Fahrer wenigstens nett und hat sich entschuldigt. Heute der war auch noch unfreundlich und dreist dazu. Und fand es lustig das ich zu spät komme und wäre ja nicht sein Problem. Die Frau im Büro versprach das sich heute Geschäftsleitung meldet um das zu verfolgen... Naja es hat sich niemand gemeldet, der Vermieter vom Parkplatz war auch sehr erfreut über den Tip bzgl des Beschädigten poller. Das nächste Mal wird halt rigoros abgeschleppt, wenn die Firma das besser findet, dann ist das so. Wenn sie arbeiten wie sie parken.... Ich würde die auf meinen bisherigen Erfahrungen definitiv meiden in allen Fällen.

Komplettbadsanierung – Seniorengerechter Umbau – Sehr zufrieden! Ich bin zufällig auf die Firma Holthausen aufmerksam geworden und hatte nach der ersten Kontaktaufnahme direkt mit der zuständigen Innenarchitektin und Projektleiterin zu tun. Sie hat mein Anliegen, das Bad seniorengerecht umzubauen, mit viel Fachwissen und Kompetenz begleitet. Besonders beeindruckt war ich von ihrer Expertise im barrierefreien Bauen, was mir sehr wichtig war. Die Beratung war außergewöhnlich gut. Im Vergleich zu anderen Anbietern hat sie mir wertvolle Hinweise und Lösungsansätze gegeben, die ich so nicht erwartet hatte. Man hatte nicht das Gefühl, dass es um den Verkauf geht, sondern vielmehr um eine wirklich kundenorientierte, maßgeschneiderte Lösung. Die gesamte Koordination der handwerklichen Arbeiten wurde von ihr übernommen. Sie hat mich kontinuierlich über den Stand der Dinge informiert und war immer darauf bedacht, alles mit mir abzustimmen. Die Qualität der handwerklichen Arbeiten war hervorragend – alles wurde fachmännisch und sauber ausgeführt. Die Arbeiten wurden pünktlich und gemäß dem im Voraus detailliert festgelegten Zeitplan durchgeführt. Das Projektmanagement war insgesamt äußerst professionell. Zwar gehört die Firma nicht zu den günstigsten, aber im Nachhinein hat sich die Investition absolut gelohnt. Die Qualität der Arbeit und das Endergebnis sind es definitiv wert. Ich würde die Firma uneingeschränkt weiterempfehlen, insbesondere wegen der hervorragenden Betreuung durch die Projektleiterin, mit der ich gearbeitet habe. Über andere Projektleiter kann ich keine Aussage machen, aber meine Erfahrung war rundum positiv.

Ein Traum von Bad. Rundum zufrieden! Von der ersten Kontaktaufnahme, über die Planung inkl. kreativer und überzeugender Ideen bis zur Ausführung! Dank der Innenarchitektin perfekter Ablauf und zuverlässige Arbeiten aller Gewerke. Punktlandung.