Horst Zienert GmbH

Wir sind super zufrieden und jedes Mal aufs Neue begeistert von der schnellen, freundlichen und effizienten Arbeit. Zu 100% empfehlenswert. 👍

Die Firma Horst Zienert in Sinn kann ich uneingeschränkt empfehlen. Faire Preise, verständliche und transparente Erklärungen sowie eine schnelle und zuverlässige Abwicklung. Besonders hervorzuheben sind die breit gefächerten Kompetenzbereiche – besser kann ein Handwerksbetrieb wirklich nicht funktionieren. Absolute Empfehlung!

Das Unternehmen Horst Zienert GmbH ist hauptsächlich gut darin, die Zeit von potenziellen Kunden zu verschwenden. Leider hatte ich immer wieder zu viel Geduld und guten Willen. Aber nach ca. 4-5 Monaten Kontakt immer noch kein finales Angebot vorliegen zu haben, ist einfach eine Frechheit. Ständig bekommt man gesagt, dass man am nächsten Tag etwas erhält, aber man bekommt es nie, auch nicht nach mehrmaligem nachfragen per Mail und Telefon. Die Erreichbarkeit ist katastrophal, aber wenn man dann mal wenigstens die Zentrale erreicht, heißt es nur, dass sie den Kollegen „eine Aufgabe einstellt“, aber es passiert nichts. Danke für so viel Zeitverschwendung bei unserem Kernsanierungsprojekt.

Über die geleistete Arbeit kann ich nichts sagen. Über das Verhalten eines Mitarbeiters schon: Die Firma sollte bei uns etwas auswechseln und kam ohne Entschuldigung einen Tag später mit 4 Menschen in unsere Wohnung getrampelt. Der Mensch mit den Unterlagen ging, wie selbstverständlich, mit seinen dreckigen Arbeitsschuhen einfach quer durch die Wohnung ins Wohnzimmer und setzte sich, ohne zu fragen an unseren Esstisch. Meine Bemerkung, dass ich sowas nicht in Ordnung finde, tat dieser Mensch mit den Worten „dann steh ich halt wieder auf“ total pampig ab. So ein unverschämtes und respektloses Verhalten habe ich noch bei keiner anderen Firma erlebt und bin sehr enttäuscht, dass noch keine Reaktion erfolgte, denn nach dem Verlassen der Mitarbeiter habe ich in der Firma direkt angerufen und das Verhalten geschildert und meinen Unmut zum Ausdruck gebracht. Die Dame am Telefon war sehr freundlich und wollte die Angelegenheit dem Projektleiter mitteilen und dieser sollte sich mit mir in Verbindung setzen, was aber bisher leider nicht erfolgte. Da die Firma im Auftrag der ENWAG unterwegs war, werde ich den Vorfall auch dort melden.

Wie immer am Wochenende - 2 Heizkörper wollen nicht warm werden in unserem Haus! Habe Sonntagabends eine email an die Firma Zienert geschrieben und direkt am Montagmorgen hat sich ein Service-Mitarbeiter telefonisch gemeldet und mit mir die nächsten Schritte abgestimmt! Super Service - lasse jährlich unsere Ölheizung durch das Unternehmen warten - Bin mit der Dienstleistung der Firma Zienert sehr - sehr zufrieden - Danke an das komplette Team.