Jakob Köllisch GmbH & Co KG

Warte seit fast einem Jahr auf meinen Hydraulischen Abgleich. Mitarbeiterin vertröstet mich nur (bestimmt schon 6 mal angerufen) immer ist der Chef weg oder was auch immer aber melden tut er sich nicht. Und auf E-Mail keine Reaktion unmöglich dieser Laden. Nie wieder!

Ein sehr guter Handwerksbetrieb! Wenn möglich versucht die Firma erst mal zu reparieren, bevor sie neue Heizungen verkauft. Wir sind schon viele Jahre Kunden und immer noch sehr sehr zufrieden.

Ich bin der Firma Köllisch sehr dankbar, dass sie mich bei Elektro- und Badarbeiten unterstützt hat. Von der Planung bis zur Durchführung lief alles reibungslos und schnell ab. Absolut unkomplizierte und kompetente Mitarbeiter/Seniorchef. Würde immer wieder die Firma Köllisch beauftragen.

Freitags wurde eine Wartung an der Ölheizung durchgeführt. Da es an diesem Tag reliv warm war, wurde erst am späten Abend festgestellt , dass die Heizung nicht ordnungsgemäß einschaltete. Am Samstag kam Herr Köllisch, behob das Problem schnell und optimierte noch einige Einstellungen. Am Montag früh rief Herr Köllisch noch mal und erkundigte sich, ob alles in Ordnung sei. Die Heizung läuft einwandfrei und besser als zuvor. Für mich ist das eine hervorragender Service gewesen.

Ist grundsätzlich sicherlich ein guter Handwerkbetrieb. Leider gehört die Firma aber, wie aktuell sehr viele, zu der Sorte die es nicht nötig zu haben scheinen. Wir wollten unser Bad sanieren und haben ca. 8 Wochen auf einen Vororttermin gewartet (soweit noch alles okay). Herr Köllisch kam auch pünktlich zum vereinbarten Termin und hat mit uns alles durchgesprochen. Und dann kam trotz mehrfacher Nachtrage nichts mehr. Kein Angebot, keine Absage, keine sonstige Rückmeldung. Telefonische Erreichbarkeit ist generell schlecht und auf Mails wird überhaupt nicht reagiert. Inzwischen sind drei Monate vergangen und das Vertrauen, dass doch noch ein Angebot kommt, hat uns viel Zeit gekostet die wir besser mit der Suche nach einem zuverlässigeren Handwerker verbracht hätten.