Kanal-Krug

Ich kann die Firma Kanal Krug nur weiterempfehlen. Der Kostenvoranschlag lag im Bereich, der Handwerker war pünktlich da und hat prima Arbeit geleistet. Solche Unternehmen findet man heute eher seltener - von daher uneingeschränkt empfehlenswert.

Das Personal war sehr freundlich und kompetent in ihren Ausführungen. Sie waren zudem auch pünktlich. Jederzeit empfehlen wir diese Firma weiter!!!

An Fronleichnam hatten wir einen verstopften Toilettenabfluss. Samuel von der Firma Kanalkrug kam zügig vorbei und hatte die Problemstelle schnell lokalisiert. Er hat das Problem super schnell gelöst und sauber gearbeitet ( hat in meinen Augen perfekte Arbeit abgeliefert). Ich kann die Firma Kanalkrug und vor allem Samuel nur empfehlen. Vielen lieben Dank noch mal für deinen Einsatz 😉.

Die "Fachkraft" hat laut Rechnung 2,25 Stunden erfolglos versucht unseren Abfluss in der Küche zu reinigen. Und mir wurde gesagt sie müssten nochmal mit "Spezial-Geräten" kommen. Zum Folgetermin sind sie nicht erschien. Als ich versuchte das Unternehmen zu erreichen, wurde gesagt der nächstmögliche Termin an dem das Fahrzeug wieder verfügbar wäre, wäre erst in einer Woche. Danach habe ich ein anderes Unternehmen involviert, die die Verstopfung innerhalb 40min beseitigen konnten. Laut denen ist in der Leitung eine Kurve/Knick/Krümmung und aller Wahrscheinlichkeit nach wurde das nicht von Kanal-Krug erkannt. Da stellt sich die Frage ob der Punkt des Kamera einsatzes auf der Rechnung überhaupt den Tatsachen entspricht. Fazit: Lange Wartezeit Ungeschultes Personal Undurchsichtige Punkte auf der Rechnung Fadenscheinige Argumente für den 2. Einsatz Nicht Erscheinen zum abgesprochenen Termin Undurchsichtige Preisgestaltung (Mondpreise) Eine vollständig NEGATIVE Erfahrung. Die Handlungsweisen des Unternehmens wirkten auf mich eher so als ob man versucht ahnungslosen Kunden möglichst viel aus der Taschen zu ziehen. Einzig positives, selbst die Rechnung vom erfolgslosen ersten Einsatz + der Einsatz des Ersatzunternehmens war immernoch um knapp 50% günstiger als der mir genannte vorraussichtliche Preis für den 2. Einsatz - der zum Glück nicht mehr benötigt wird. Nicht nochmal.

Hallo. War mit der Arbeit (Herr Jankowsky) sowie Abwicklung (Kommunikation) sehr zufrieden. Kleinere Unstimmigkeiten seitens der Rechnungsstellung wurden von Herrn K...... ,(Name leider entfallen,Sorry) zu Gunsten des Kunden anstandslos ausgeräumt . In allen Belangen ist die Fa. Kanal - Krug weiter zu empfehlen empfehlen.