Karl Krüger & Sohn GmbH (Heizung, Sanitär, Dach)

Vielen Dank von allen Bewohnern " Betreutes Wohnen" in Langenfelder Damm! Es war wunderbar wieder heißes Wasser und Heizung zu haben. Obwohl es Sonntag war, wurde alles nach stundenlange Arbeit repariert. Vielen Dank!

Service und Ansprechpartner sehr freundlich. Rechnung hat allerdings, durch Pauschalen, ihren Preis. Nun denn, habe überwiesen. Vielen Dank.

Ich sag mal Dankeschön! Über eine Distanz von über über 800km hinweg, die Reparatur der Sanitäranlage meiner Großtante in Hamburg von München aus organisiert. 3 Telefonate, 5 E-Mails ... fertig! Videocall bei der Abnahme. Und die Großtante ist sowas von zufrieden und glücklich. Ich bin ein Fan von traditionellen Handwerksbetrieben, die professionell und gleichzeitig "oldschool" die Sachen so abwickeln, wie sie besprochen wurden. Ein herzliches Dankeschön an das Team aus München

Ich bin überaus zufrieden mit dem Klempnereibetrieb! Die Handwerker war sehr kompetent, zuverlässig und haben die Arbeiten schnell und sauber erledigt. Der Meister hat sich viel Zeit genommen, um mich über die verschiedenen Optionen zu informieren und gemeinsam die beste Lösung für mein Problem mit der Heizung zu finden. Auch der Preis war fair und transparent. Ich kann diesen Handwerker nur wärmstens weiterempfehlen und werde ihn bei Bedarf definitiv wieder kontaktieren.

Schlechte Kommunikation, Selbstbewertung im Internet Mindestens zwei Bewertungen dieser Firma sind von eigenen Mitarbeitern... Wir haben zwei Wartungen von dieser Firma durchführen lassen. Beide Heizungen liefen danach nicht mehr. Die eine wurde schnell und kostenfrei instand gesetzt - das lief wirklich gut. Bei der anderen Heizung wurde ich bei dem gemeldeten Defekt mehrfach vertröstet, der Kundendienstmitarbeiter komme bald vorbei und werde sich der Sache sofort annehmen. Nachdem ich 7 Stunden in einer kalten Wohnung gesessen habe war ein Tag Urlaub futsch war, rief ich eine weitere Firma zu Hilfe. Es wurde damit natürlich eine Rechnung für einen anderen Installateur fällig. Der zweite Installateur sagte, die Heizung sei nur halb gereinigt gewese. Der Dialog mit Karl Krüger danach war sportlich, um eine Lösung war man nicht bemüht sondern drohte direkt mit einem Anwalt. Am Ende dachte ich „Lehrgeld, ich komme nie wieder zu Euch“. Aber das reichte nicht – ein Jahr später wurde ich wieder unaufgefordert zur Wartung kontaktiert, und mit meinem Mieter wurde ohne Absprache und ohne Wartungsvertrag ein Termin für eine neue Wartung vereinbart. Der danach folgenden Bitte um eine Bestätigung der Löschung aller meiner persönlichen Daten wurde niemals nachgekommen. Nicht empfehlenswert.