Klaus Lange GmbH

Katastrophaler Umgang mit Kunden vorallem der Chef und seine Frau waren am Telefon sehr unfreundlich. Ein Bekannter der dort seine vor einem Jahr gemacht hat wurde weder gefördert noch vernünftig behandelt. Er wurde eher wie ein unter Mindestlohn bezahlter Sklave behandelt. Und mittlerweile hat die Firma Gott sei Dank Insolvenz angemeldet. Haltet besser Abstand, wenn euch euer Geld und eure Zeit lieb ist.

VORSICHT bei dieser Firma! Hat Insolvenz angemeldet! Kunden und Lieferanten bleiben auf ausstehende Leistungen und Kosten sitzen! Sucht auf der Website noch nach neuen Mitarbeitern.....

Lieber nicht mehr. Wir hatten ein Problem mit einem Heizkörper (sehr lautes klackern). Das Problem trat wieder auf, nachdem der freundliche Monteur eine Stunde weg war und das Thermostat gewechselt hatte. Also setzten wir uns mit der Chefin in Verbindung, die eine kurzfristige Klärung und Rückruf zusagte. Was passierte? Wir erhielten eine Rechnung und so riefen wir öfters bei der Fa. Lange an. Mehrfach wurde uns gesagt, dass Problem müsste noch intern erörtert werden. Auch auf eine Mail wurde gar nicht reagiert. Aber wir erhielten eine Mahnung. Heute, über vier Woche später, haben wir das Thermostat zurückgebracht und uns für einen anderen, serviceorientierten Mitbewerber entschieden. Bei diesem persönlichen Gespräch reagierte die Firmeninhaberin aggressiv und übergriffig im Ton. ————————————————————————————— Nachtrag: Wir hätten besser die Google-Bewertungen gelesen, denn das Thema mangelhafte Kommunikation, keine Antwort und aggressive Reaktion bei Kritik findet sich in mehreren Bewertungen. Weiterer Nachtrag: Das Klackern wurde von der kompetenten Firma Quauke (ebenfalls Übach-Palenberg) gefunden. Die Mitarbeiter der Fa. Lange hatten bei zwei Heizkörpern den Vor- und Rücklauf verwechselt. Kosten für die Behebung der stümperhaften Arbeiten mehrere Hundert Euro.

FINGER WEG! Regler für Fußbodenheizung vergessen einzubauen und für Behebung 1200€ verlangt... und noch weitere Probleme! Kann diese Firma leider nicht empfehlen. Wir haben die Heizung und 2 Bäder von Klaus Lange bauen lassen. Am Anfang war auch noch alles gut aber wir wurden bereits nach kurzer Zeit vom Mitarbeiter an Herrn Lange und anschließend an Herrn J. Lange weitergeleitet. Gegen Ende der Bauarbeiten häuften sich dann die Probleme. Nachbesserungen wurden erst nach mehrmaliger Nachfrage und teils Androhung von Fristen gemacht. Bei der Wärmepumpe wurde auch ohne Absprache ein 3000€ teureres Modell verbaut weil es besser lieferbar war... Beim Bad kamen dann die großen Probleme. Beim unteren Bad wurde vom Elektriker der Firma Lange die Leitung für den Regler der Fußbodenheizung vergessen. Auf mehrmalige Rückfrage kam dann Monate später (in denen wir dann im unteren Bad im Winter keine Heizung hatten und mit Heizlüftern gearbeitet haben und auch in Kontakt mit Herrn Jannis Lange die Möglichkeit eines Funkreglers besprochen hatten) das Angebot für einen Funkregler über 1200€... Also ein offensichtlicher Mangel für den wir bezahlen sollten. Haben Gott sei Dank vorzeitig Geld einbehalten und nach mehrmaliger Frist dann einen anderen Sanitärunternehmer beauftragt, der für die Hälfte des Preises innerhalb einer Stunde uns den Funkregler eingebaut hat zur vollsten Zufriedenheit... Zusätzlich wollte Firma Lange auch alles bezahlt haben was schriftlich (auch per Mail) anders Vereinbart wurde (Zum Beispiel ein Verteiler der kostenfrei eingebaut wurde, Trockenbauwände die im Angebot bereits drin waren usw.). Also abzocke. Wird wahrscheinlich noch vor Gericht verhandelt. Unbedingt die Finger davon lassen.

absolut nicht empfehlenswert, die Arbeitsqualität ist desaströs, es wird einfach drangeklatscht, Normen nicht eingehalten , Anweisungen werden nicht weitergegeben, die Monteure haben keine Ahnung was zu machen ist, Kommunikation nicht vorhanden. Einfach nur Murks. Rechnungen kommen immer pünktlich inklusive unverschämte Anrufe, dass man sofort zahlen hat von der Chefin.