Klempnerei Kranke GmbH & Co. KG

Sehr unangenehmer und unfreundlicher Anruf von dem Herrn Kranke. Mein Waschbecken funktioniert nicht, der Abluß aus irgendeinem Grund gehindert, und der Mitarbeiter hat mich zu meinem Kumpel, der intalliert hat und nicht den Grund weißt, weitergeschickt. So radikal, unfreundlich und ohne weitere Nachfrage darf man nicht mit KundInnen sprechen, welche Probleme haben und nach Lösungen suchen.

Telefonisch aus der Ferne eine Reparatur bei meinen betagten Eltern beauftragt. Zeitnah, zuverlässig, freundlich und fachlich korrekt erledigt und das zum fairen Preis. Sehr empfehlenswert.

Freitag nachmittag, nach unserem Einzug funktionierten das Wasser und der Geschirrspüler nicht. Nachdem wir 9 Klempner vergeblich um Hilfe baten, kam Herr Kranke. Super nett, freundlich und kompetent und schnelle Hilfe Nochmals tausend Dank, Herr Kranke. Solche Handwerker findet man sehr selten.

Klasse Mann! Wir beauftragten Herr Kranke aufgrund gleich zwei undichter und teilweise defekter Ventile, wobei wir davon ausgingen, dass diese getauscht werden müssten. Das initiale Telefonat war kurz und knapp. Wir schickten noch ein paar Infos via Mail. Herr Kranke kam dann schon 2 Tage später pünktlich zu uns. Er nutzte vorhandenes Material bzw. tauschte nur, was auch tatsächlich getauscht werden musste. Er war sehr schnell fertig und begegnete dabei allen unseren Wünschen und Sorgen mit seiner gelassenen und freundlichen Art. Als Sahnehaube oben drauf, lag der Preis auch noch unter dem ursprünglichen Voranschlag. Bisher halten die Ventile einwandfrei dicht! Sollte sich etwas ändern, werden wir das natürlich berichten.

Miserabler Kundenkontakt. Weder Kostenvoranschlag möglich noch der Hauch von Interesse für das Problem. Klang sogar eher danach die Dinge unter der Hand regeln zu wollen nachdem man eine schriftliche Vereinbarung verlangt hatte. Anschließend zog Hr. Kranke sein Angebot zurück. Absolut unzuverlässig, da wir uns auf seine Hilfe verlassen hatten. Sind maßlos enttäuscht. Absolut keine Empfehlung!