Kohlwey Bad und Wärme GmbH

Wir sind mit der Firma super zufrieden. Super freundlich, sehr kompetent. Finden für alles eine Lösung. Wir sind mit unserem Badezimmer super zufrieden. Immer wieder!!!

Heizung wurde schnell und unkompliziert repariert Monteur hat einen super Job gemacht

Sehr gute und schnelle Problemlösung mit Beratung. Gemeinsam mit dem Kunden die optimale Preis-Leistung gefunden. Die anschließende Montage erfolgte pünktlich, ordentlich und sauber. Mitarbeiter mit guter Laune - trotz der nicht zu vermeidenden Gerüche ;-)

Sehr nette Leute, immer für ihre Kunden da, Gute Beratung und Hilfe bereit, einfach beste im Kreis weiter zu empfehlen, Dankeschön das sie für uns das sind.

Bei Kontaktaufnahme sehr freundlich. Leider beschränkt sich meine positive Erfahrung mit der Firma lediglich auf die Kontaktaufnahme. Kontaktiert hatte ich die Firma aufgrund eines undichten Abflussrohres und weil diese Firma in der Vergangenheit bei der Voreigentümerin die Heizungsanlage gewartet hatte. So kontaktierte ich die Firma telefonisch und vereinbarte einen Termin zur Besichtigung der Schadstelle für den darauffolgenden Freitag. Leider erschien keiner zu dem besagten Termin. Nach drei Wochen nahm ich erneut Kontakt zu der Firma auf – dieses Mal per E-Mail – und kommunizierte meine Unzufriedenheit über die Unzuverlässigkeit, da ich extra zur Wahrnehmung von weit angefahren bin. Hierauf teilte man mir freundlich mit, dass sich die Rezeption wohl beim Notieren des Termins vertan hatte und bot mir gleich einen neuen Termin an. Dieser Termin – auch wenn er nicht von meiner Seite aus bestätigt wurde – wurde dann vom Geschäftsführer persönlich wahrgenommen. Dieser betrachtete sich nun Schadstelle und versprach mir, dass ich im laufe der nächsten Woche ein Kostenvoranschlag erhalten werde. Zwei Wochen nach diesem Termin, hatte ich weder ein Kostenvoranschlag noch von der Firma etwas gehört. Eine weitere Kontaktaufnahme blieb erfolglos, selbst nach vier Wochen. Eine Firma welche selbst eine zweite Chance nicht nutzt, um den ersten Fehler wieder gut zu machen, werde ich meiden jedoch auch nicht weiterempfehlen. Sehr schade!