Leichum Sanitär- und Heizungstechnik GmbH

Vor zehn Tagen wurde ein vierstündiger Wartungstermin, der um 8 Uhr beginnen sollte, um 8.30 Uhr krankheitsbedingt abgesagt. Die Firma ist personell so knapp aufgestellt, dass Krankheitsfälle nicht kompensiert werden können. Zum heutigen Ersatzermin, 9 bis 13 Uhr, ist bislang, 9.40 Uhr, niemand erschienen und im Büro ist heute Vormittag niemand zu erreichen (vier Anrufe ohne Antwort, kein Anrufbeantworter). Einzelne Mitarbeiter sind "echte Perlen", die Firma insgesamt aus meiner Sicht nicht mehr länger zu empfehlen. Ich werde den Auftrag noch heute andersweitig vergeben.

Am Mittwoch habe ich die Firma Leichum wegen einer defekten WC-Spülung kontaktiert (kein Notfall), am Donnerstag wurde ich zur Terminabsprache angerufen, am Freitag kam schon der Handwerker und brachte alles in Ordnung. Ich bin sehr zufrieden mit Service und Leistung!

Ich kann nur davon abraten, die "Dienste" dieser Firma in Anspruch zu nehmen. Die durch die Firma verursachten Mängel beim Einbau einer neuen Heiztherme sind kaum noch aufzuzählen und werden durch Leichum nicht behoben. Die Firma reagiert nicht auf emails, telefonisch ist niemand zu erreichen. Ich muss nun eine andere Firma damit beauftragen, dass die Mängel beseitigt werden.

Von diesem Unternehmen kann ich nur abraten: sehr unfreundliches Personal und extrem aggressive Autofahrer. Über überteuerte Rechnung sollten Sie sich besser nicht wundern. Irgendjemand muss ja für die Knöllchen der Fahrer und die Reparatur der ramponierten Fahrzeuge bezahlen.

Sehr unfreundlich „wir machen nur kaputt“, auf meine Frage, ob man die Fliesen auch herauslösen kann. Die Videokamera, die eigentlich für die Analyse des „Innenlebens“ unserer Badewanne bestellt war, hatte der Monteur gar nicht erst dabei. Ich habe die Beauftragung vor Beginn der Arbeiten schon abgebrochen.