Lenz Heizung Sanitär GmbH

Super präzise und schnelle Arbeit. Freundliche Mitarbeiter. Vielen Dank. Absolute Empfehlung!

Nachtrag 2024: Die Fa. Lenz ist mittlerweile unser Wartungsdienstleister und wir sind immer noch hoch zufrieden. Pünktlich, gründlich und die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Was will man mehr? Das war wirklich Hilfe in der Not. Freitags, 13:30 Uhr einen Monteur zu finden, der noch helfen kann bzw. will (nachdem man vorher bereits versetzt wurde und gefühlte 50 Absagen bekommt, auch vom eigenen Wartungsdienstleister), und der trotz vollem Auftragsbuch noch zur zugesagten Zeit kommt - das ist wirklich stark. Ich bin sehr begeistert und sage Danke! Freue mich auf weitere Leistungen.

Wir hatten eine Notsituation, weil bei uns ein Warmwasserspeicher defekt war und wir deshalb bereits seit Tagen ohne warmes Wasser waren. Von Freunden erhielten wir auf Grund langjähriger Zusammenarbeit und dabei guter Erfahrungen eine Empfehlung für HSK Lenz. In zwei freundlichen Telefonaten, nach dem ersten Telefonat ergänzt um eine E-Mail mit detaillierter Problembeschreibung samt Fotos, an zwei aufeinander folgenden Tagen mit der Frage nach einem kurzfristigen Angebot und vor allem kurzfristiger Hilfe wurde durch die freundliche Mitarbeiterin jeweils auf "den Chef" verwiesen; dieser würde sich melden. Eine Reaktion erfolgte dann leider überhaupt nicht. Bei allem Verständnis für volle Auftragsbücher: zumindest eine kurze Absage wäre (wenigstens) höflich - aber einfach gar nichts? Ganz schlechte Erfahrung.

Wir suchten für unser Haus einen Fachhndwerker für die Wartung der Luftwärmepumpe. Schnelle Terminabstimmung für die Besichtigung der Anlage und ein offenes und fachlich perfektes Gespräch. Ein sehr kompetentes Unternehmen.Wir haben unseren Haus und Hof Installateur gefunden, nicht nur für die jährliche Wartung

Heute hatte ich das Vergnügen die Firma Lenz kennen zu lernen. Die Wohnung die ich erst vor nicht allzu langer Zeit übernommen habe wurde schon in früheren Zeiten von der Firma Lenz betreut. Die Heizung ist schon älteren Datums und So war es nur natürlich dass sich irgendwann mal ein kleines Problem auftut. Es kamen die Monteure der Firma Lenz, obwohl ich eigentlich keinen Termin vereinbart hatte und nur wegen akuter Probleme in der Wohnung unserer Mieter direkt angerufen habe und um Hilfe bat. Genau genommen kam der Inhaber mit seinem Sohn und hat innerhalb von 10 Minuten das Problem gefunden und danach auch preiswert und gut behoben. Anstatt gleich den sehr alten Wasserspeicher auszutauschen und einen neuen zu verkaufen wurde Der Fehler erst einmal repariert und sollte so noch einige Jahre funktionieren. Das ist gute Service. So kurz vor Weihnachten an einem Freitag Nachmittag so freundlich und kompetent geholfen zu bekommen ist schon eine sehr gute Empfehlung wert. Danke