Lothar Wittmann GmbH

Absolut unfreundlich. Servicetechniker vor Ort versuchen zu verkaufen. Angeblich ist die Heizung defekt und fällt demnächst aus. Der Techniker im Folgejahr hat uns im April nun bestätigt, dass kein Defekt vorliegt und die alte Heizung problemlos noch paar Jahre halten kann.

Wartung bestellt, jedoch Abzocke vor Ort. Heizung würde angeblich sehr bald ausfallen. Man sollte doch unbedingt auf eine Brödje Therme plus Solarthermie umsteigen. Noch dreister die Behauptung, dass man am besten die Therme tauscht, obwohl nicht defekt, da man sonst im Kalten sitzt. Blöd ist nur, dass Thermen mittlerweile Stangenware sind und innerhalb von einer Woche getauscht werden könnnen. Das Geschäftsmodell hier ist wohl eher Kasse machen...

Wenn man gern viel Geld für keine Leistung bezahlt und sich on top für den Besitz einer älteren Heizung beschimpfen lassen möchte, ist man in diesem Betrieb richtig. Kommunikation über geplante Maßnahmen ist unterirdisch. Ein wirtschaftlicher Totalschaden wurde nicht kommuniziert, dafür knapp 2000,- für nicht erfolgreiche Reparaturversuche kassiert ohne vorherigen Hinweis auf die Höhe Kosten. Nach Sacheinschätzung eines weiteren Betriebes ist die Heizung reparierbar, es wurde von der Fa. Wittmann das eig. Problem nicht erkannt.

Ich kann von dieser Firma nur abraten. Es wird mehr Zeit berechnet, als Arbeit vor Ort geleistet wird. Die Erfassung der Kundendaten im Fahrzeug und die 15 min small talk gegen Ende der Arbeit werden als volle Arbeitszeit abgerechnet. Dass die GPS Daten des Fahrzeugs dann als Nachweis der Arbeitszeit verwendet werden, sagt schon alles. Bei der telefonischen Rücksprache wurde man auch nur darauf hingewiesen, dass man sich eine andere Firma suchen solle. Das werden wir auch tun. Viel Erfolg ihnen weiterhin.

Wir haben unsere beiden Bäder komplett grunderneuern lassen. Die Beratung war sehr gut und auch die Verbesserungsvorschläge von Herrn Wittmann waren sehr sinnvoll. Die Arbeit ging schnell vonstatten und es wurde sauber gearbeitet. Nach Abschluss der Arbeit waren wir sehr zufrieden und können die Firma Wittmann nur weiterempfehlen.