Olaf Rathmann

Wir würden dieses Unternehmen auf gar keinen Fall weiter empfehlen. Wir hatten ein Problem mit der Heizung und der Kollege konnte uns überhaupt nicht weiterhelfen. Die Rechnung für das „nur anschauen“ betrug dann weit über Zweihundert Euro. Eine andere Firma hat wenige Wochen später das Problem das Problem für die Hälfte des Geldes gelöst. Zudem leider auch sehr unfreundlich.

Fa. Olaf Rathmann auch nach langen Jahren immer wieder zu empfehlen. Mittwoch 18:00 Uhr Wasserschaden Küchenspüle, 19:00 Klempner vor Ort, 20:00 Problem erledigt. Fairer Preis, super Service. Und die Damen im Büro sind immer freundlich, niemals pampig, sondern am Miteinander des Kunden mit dem Klempner interessiert. Thermenwartung seit Jahren ebenfalls zuverlässig und fair. Da kann ich nur die Höchstpunktzahl geben. Weiter so, Olaf und Team!

mit Abstand eine der besten Firmen, die ich in Anspruch nehmen musste, weil ich es selber nicht hinbekommen habe. Sehr netter Chef, ganz liebe und zuvorkommende Damen im Büro, kompetente und sauber arbeitende Monteure. Alles in allem eine supertolle Arbeit. Mehr kann ich dazu nicht sagen ;-))

Leider sehr schlecht mittlerweile! Wir waren bestimmt 12 Jahre immer wieder Kunden. Früher über eine HSW in Berlin, dann privat. Jetzt hatten wir ein Problem mit unserer Glas-Dusche in der Mietwohnung, wo hauptsächlich die Türscharniere ausgetauscht werden sollten. Dafür kam ein Mitarbeiter zum "Anschauen" der Dusche vorbei. Das ist ja grundätzlich in Ordnung. Der Knaller war nur, dass das "Angucken" über 190€ gekostet hat. Danach kam ein Angebor für den Austausch der Türdichtungen (nicht der Scharniere) für fast 500€!!! Wir waren zurecht etwas sauer, da wir hauptsächlich die Scharniere tauschen lassen wollten. Dies teilten wir der Sachbearbeiterin mit, die wiederum antwortete, dass dafür ein Mitarbeiter vorbei kommen müsste, um sich die Scharniere anzuschauen!!! Wie bitte?!?!?! Dafür war der MItrarbeiter ja bereits da gewesen!!! Dann die Antwort, dass man die Scharniere aber nicht mehr bekommen würde... Komischerweise habe ich das Modell im Internet gefunden für knapp 100€. Nach der Aufforderung ein neues Angebot für Scharniere und eine Dichtung an der Glas-Tür zu erstellen, stellt man sich "tot". Offensichtlich hat es die Firma nicht nötig, Kundenzufriedenheit und Service zu bieten! Unfassbar!

Wir suchten einen zuverlässigen Installateur für den Austausch unseres WC und sind begeistert! Schon das erste Telefonat war überzeugend - kompetente Beratung und sofort einen Termin vereinbart (am Mittwoch für Freitag der Folgewoche!) Da wir ca. 400 km entfernt wohnen ging alles per Telefonat/EMail und klappte reibungslos. Am Freitag stand der Monteur zur vereinbarten Zeit vor der Tür und erledigte den Austausch schnell und sauber. Wir sind begeistert!