Ottensmeier GmbH - Heizung Sanitär Wärmepumpen Niepars Stralsund Rostock

Da unsere Gasheizung dieses Jahr 25 Jahre alt wurde haben wir uns zu diesem Anlass entschieden unsere Heizung durch eine Wärmepumpe von Buderus austauschen zu lassen. Der Prozess begann bereits letztes Jahr bei der Einholung und Beratung von Angeboten. Bereits hierbei stach Ottensmeier vertreten durch Hr. Axel Schubert klar hervor. Wir hatten viele Fragen und Unsicherheiten. Diese wurden immer wieder professionell aufgegriffen und von ihm beantwortet. Letztlich entschieden wir uns wegen genau dieser Kompetenz für diese Firma! Nun wurde im März der Umbau und die Modernisierung umgesetzt. Wir überließen der Firma Ottensmeier wirklich alles. Bereits am Freitag zuvor wurde das Fundament durch Axel Schubert persönlich gefertigt. Am Montag übernahm dann Michael gemeinsam mit seinem Auszubildenden. Nicht nur als Anleiter wirkte er zuverlässig und lehrreich auch unsere Fragen beantwortete er unmittelbar. Die baulichen Absprachen wurden alle eingehalten. Nicht nur das, durch unsere familiäre Situation hätten wir kaum Möglichkeiten gehabt die Löcher von z.B. dem ehemaligen Abzug zu schließen. Das übernahm dann ebenfalls die Firma. Insgesamt hatten wir wie abgesprochen vier bis fünf Tage kein Warmwasser/Heizung. Kaltwasser und Strom wurden temporär abgestellt. Wir hatten hier nicht das Gefühl, dass dies unnötig lange abgestellt blieb. Nach der Installation wurde es im Haus wirklich sehr warm. Unter anderem durch unseren Bedienungsfehler der Fußbodenheizung. Hier müssen wir uns im Herbst/Winter überraschen lassen wie die Wärmepumpe letztlich die Wärmezufuhr reguliert und gegebenfalls nach justieren. Nach der Installation gab es ein kleines Problem, wodurch der Stromverbrauch enorm hoch war. Dies wurde innerhalb kürzester Zeit geregelt. Seitens Buderus wurde ein Filter zuviel mitgeschickt und eingebaut. Dieser wurde wieder demonertiert. Seitdem ist auch der Stromverbrauch wie erwartet. Wir sind wirklich durchweg zufrieden mit Installation, Beratung und Service! Für unsere zukünftige Bad Sanierung ist Ottensmeier bereits der Favorit zur Umsetzung. So eine kompetente Planung und Umsetzung haben wir bisher selten erlebt. Wirklich vielen Dank für diese rundum wunderbare Dienstleistung! Erfolgte Tätigkeiten waren unter anderem: Ausbau Gasheizung Einbau Innen und Außeneinheit Elektroinstallation (nach Absprache) Bau des Fundaments für die Wärmepumpe Zu und Abwasserleitung da die Waschmaschine neu platziert werden musste

Wir hatten im letzten Monat Probleme mit unserer Wärmepumpe und konnten unsere eigentliche Heizungsfirma an einem Freitag nach 13 Uhr in keiner Form erreichen. Nach einem kurzen Anruf bei der Firma Ottensmeier und das Problem war gelöst. Herr Schubert hat uns per Ferndiagnose super geholfen. Bei unserer eigentlichen Firma kam immer nur per Telefon können wir nicht helfen. Herr Schubert hat gezeigt, dass es geht und das auch noch unkompliziert. Nochmals vielen Dank. Der Wechsel zu Firma Ottensmeier ist sicher.

Ich bin sehr zufrieden mit dem gesamten Ablauf der Firma Ottensmeier. Nach einem Gespräch mit Axel Schubert war für mich klar das ich die richtige Firma gefunden habe. Sehr schnell einen passenden Termin gefunden und der Monteur Gunnar mit seinem Lehrling Veit waren da und haben mir eine neue Gastherme eingebaut. Vielen Dank für die schnelle,kompetente und gute Zusammenarbeit. Jederzeit wieder!

Wir hatten ausgerechnet zu Weihnachten ein Problem mit unserer Therme/Heizung und fanden zwischen den Feiertagen keinen Notdienst oder irgendeine Hilfe, bis wir bei der Firma Ottensmeier mit Herrn Schubert in Kontakt kamen. Trotz Urlaubszeit stellte er eine "Ferndiagnose" und konnte damit weitere größere Schäden abwenden. Gleichzeitig bestellte er sofort das Ersatzteil, um schnellstmögliche Reparaturen durchzuführen. Auf Grund der Wetterlage und Urlaubszeit kam dieses Teil natürlich erst im neuen Jahr. Herr Schubert blieb mit uns weiter in telefon. Kontakt und als endlich der Mitarbeiter die Arbeiten ausführen konnte, erkundigte sich Herr Schubert nochmals, ob alles noch funktioniert. Ganz großes Lob an die Firma und deren Mitarbeiter, Herrn Marvin Kadow, welcher uns auch ganz sachlich unsere Fragen beantwortete. Wir fühlten uns in guten Händen und freuen uns, endlich eine Firma in der heutigen Zeit gefunden zu haben, mit der eine Zusammenarbeit problemlos läuft. Vielen Dank

Wir hatten ein großes Problem mit unseren Wasserleitungen. 2 große Wasserschäden hintereinander. Ein Gutachter bestätigte mangelnde Qualität der Leitungen. Wir mussten handeln und uns wurde die Firma Ottensmeier GmbH empfohlen. Herr Schubert der die Firma leitet hat uns sehr gut beraten und den Umbau der neuen Leitungen sehr gut umgesetzt. Wir waren sehr zufrieden mit dem Ergebnis und es wurde sehr sauber gearbeitet. Wir können die Firma nur weiterempfehlen und lassen in Zukunft auch weitere Projekte durch die Firma ausführen. Vielen vielen Dank nochmal.