Reusch Wilhelm GmbH Containerdienst-Kanalreingung

Schnelle und zuverlässige Rohrreinigung am gleichen Tag. Telefonische Kontaktaufnahme über einen freundlichen Mitarbeiter. Zwei sehr kompetente Mitarbeiter beseitigten eine Rohrverstopfung ohne Kollateralschaden und eklärten die Ursache nachvollziehbar. Bin sehr zufrieden mit dem Spülwagen-Einsatz und scheue mich nicht, nötigenfalls um erneute Hilfe zu bitten. Zur Rechnung gibts absolut keine Kritik, preislich alles im angenehmen Rahmen. Vielen Dank auch auf diesem Weg für den prompten Einsatz!

Waren heute Morgen da, nette und kompetente Mitarbeiter. Alles top!! Danke!

Eigentlich bin ich mit der Arbeit zu Frieden. Aber die Firma Reusch hat es bis heute nicht geschafft, ihren Schlauch aus dem Schacht zu entfernen. Auf meine Anrufe reagiert sie nicht. Schlechtes Fehlermanagement!! Nach 2 Monaten wurde der Schlauch aus dem Schacht entfernt. Jetzt bin ich sehr zufrieden und würde die FA. Reusch jederzeit empfehlen. Gute Arbeit!!!!!

Ich hatte heute ein Gespräch mit dem Geschäftsführer der Firma Reusch, das ich als sehr respektlos und unprofessionell empfunden habe. Es wurde sich im Gespräch über mich lustig gemacht, seltsame Geräusche gemacht und der Ton war insgesamt spöttisch. Mir wurde mitgeteilt, man komme nur, wenn ich in Vorkasse gehe – obwohl ich in der Vergangenheit immer ordnungsgemäß gezahlt habe. Außerdem wurde am Ende des Gesprächs behauptet, das Gespräch werde aufgezeichnet – ohne meine Zustimmung, was rechtlich nicht erlaubt ist (§ 201 StGB). Als ich erwähnte, dass ich meine Erfahrung öffentlich bei Google teilen werde, wurde mir mit rechtlichen Schritten gedroht. Ich möchte betonen, dass ich laut Art. 5 Grundgesetz das Recht auf freie Meinungsäußerung habe – und diese Bewertung beruht auf meiner persönlichen, wahrheitsgemäßen Erfahrung. Für mich ist das Vertrauensverhältnis zu diesem Unternehmen damit dauerhaft beschädigt.

Unsere Toilette war verstopft. Es kam alles aus der Toilette und Dusche zurück. Mittags die Firma Reusch angerufen. Die Mitarbeiterin war sehr nett am Telefon. 2 Stunden später war die Firma Reusch mit zwei sehr netten Mitarbeitern bei uns. Nach einer viertel Stunde war die Toilette wieder frei. Super