rings GmbH & Co. KG

Wir haben eine neue Heizungsanlage eingebaut bekommen und können nur sagen; dass wir mit dem Service sowie dem schnellen Einbau der Anlage super zufrieden sind.

Im November 2024 habe ich bei der Firma Rings neue Badmöbel (Waschtisch & Spiegelschrank) bestellt. Leider zog sich die Abwicklung über Monate hin und war sehr frustrierend. Das gewünschte Modell & Farbe waren hingegen erste Aussage nicht lieferbar, und ich musste das Angebot einmal selbst korrigieren, da es mehrfach falsch übermittelt wurde. Die Lieferzeit verlängerte sich u.a. wegen der Feiertage von 2–3 auf rund 7 Wochen. Falsche Griffe und ein falscher Waschtisch(Mineralguss statt Keramik) wurden geliefert, das Ersatzbecken war beschädigt. Beim Austausch durch einen Monteur des Herstellers (Burgbad) entstanden Fliesenschäden. Für den Fliesenaustausch musste die Duschkabine demontiert und wieder aufgebaut werden – danach war sie undicht. Beim Austausch der Fliesen wurde auch der Fußboden beschädigt, der bis heute nicht repariert ist. Erst im Oktober 2025, fast ein Jahr nach Auftrag, wurde die Duschkabine durch den ursprünglichen Glaser abgedichtet. Beim Wiederaufstellen der Duschwand wurde zudem andersfarbiges Silikon verwendet, obwohl dem Mitarbeiter sowohl die Farbe als auch der Typ mitgeteilt worden waren. Durch das Nacharbeiten des Glasers kam zusätzlich transparentes Silikon hinzu, sodass nun drei verschiedene Silikonfarben im Bad sichtbar sind (zwei davon in einer Naht). Trotz mehrfacher Nachfragen erhielt ich oft keine Rückmeldung, eine Rechnung kam jedoch schon vor Abschluss der Arbeiten. Ein Gespräch mit der Geschäftsleitung oder ein Vor-Ort-Termin fanden trotz Bitte nie statt. Die Monteure vor Ort waren freundlich und zuverlässig. Die Büroorganisation und Kommunikation hingegen waren chaotisch und unprofessionell. Aus meiner Erfahrung kann ich die Firma leider nicht empfehlen.

5 Sterne für Kreativität im Kundenservice! Großes Kompliment an Firma Rings für die unkonventionelle Lösung des Parkproblems! Nicht nur wurde der Gehweg kurzerhand zur Firmenzone umfunktioniert – nein, als ich höflich darauf hinwies, bekam ich auch noch eine persönliche Demonstration, wie einfach es doch ist, stattdessen durch das Blumenbeet der Nachbarn zu laufen! Wer braucht schon asphaltierte Wege, wenn man auch trampelnd durch fremde Gartenanlagen wandern kann? Besonders beeindruckend: Der Handwerker ist mir vorangegangen, um zu beweisen, dass ein paar zertretene Blumen und umgeknickte Stauden ja wirklich kein Drama sind. Eine so praxisnahe Schulung in alternativer Fortbewegung habe ich selten erlebt! Vielleicht gibt’s beim nächsten Mal sogar einen Workshop: Wie ignoriere ich mühelos Verkehrsregeln – für Anfänger. Fazit: Fachlich top, parktechnisch gewöhnungsbedürftig. Aber hey – wer nicht mit der Zeit geht, geht halt durch Blumenbeete!

Nach den ersten Kontakten am Wochenende komme ich zu dem Ergebnis - sehr empfehlenswert. Das ergibt sich aus der Bereitschaft zu helfen, wenn dem Kunden wie mir die Bude vollläuft, weil man bei wasserführenden Verrohrungen von ca. 40 Jahren mit Vorsicht agieren MUSS! Das Problem war am Samstag aufgetreten und die Firma RINGS war sofort zur Hilfe da und wir fanden gemeinsam eine Lösung. Vielen Dank für die Hilfe und Geduld mit mir...

In den letzten 3 Jahren haben wir mit der Firma Rings gute Erfahrungen gemacht. Ob Heizungswartung oder Reparatur meiner Anlagen wurden immer durch kompetente Monteure bestens ausgeführt. Diese Firma kann ich nur weiterempfehlen.