Röschmann GmbH

Bestätigt einen Termin und hält ihn nicht ein. Vereinbart einen neuen Termin und hält ihn wieder nicht ein. So sind 12 Wochen ins Land gezogen mit dem Ergebnis, dass gar keine Antwort mehr kommt. Absolut unprofessionell. Der Betrieb scheint betrieblich ausgelastet bzw. überlastet zu sein. Wenn der Monteur in der Vergangenheit für eine Wartung vor Ort war, war alles ordnungsgemäß und fachgerecht ausgeführt.

Der größte Pluspunkt gegenüber allen anderen Sanitärbetrieben in Umkreis von Neumünster (ca. 6 Betriebe für eine Angebotserstellung kontaktiert) ist die herausragende Kommunikation zwischen dem Auftraggeber und der Röschmann GmbH. Jeder Termin wurde eingehalten und alle Arbeiten wurden zeitgerecht ausgeführt. Die ausgeführten Arbeiten waren zu unser vollsten Zufriedenheit abgeschlossen worden. Beanstandungen und Sonderwünsche wurden besprochen und umgesetzt. Wir würden über jeden Cent, der über dem ursprünglichen Angebot lag, informiert. Immer wieder gerne. Kann nichts negatives sagen.

09.01.2021:// Auftrag mit Herrn Steingräber Sen. im September besprochen. Irgendwann im Oktober kam einer, guckte und hat sich eventuell mit dem Auftrag und der Problematik im Haus beschäftigt oder auch nicht. Seitdem hat niemand mehr was von der Firma gehört. Mittlerweile sind Monate vergangen und ich beauftrage jetzt eine andere Firma

Also für mich ist die Firma nicht professionell.Es kam jemand schnell vorbei(ich glaube der Sohn der Firma),aber es wurde vor Ort gesagt,dass sich jemand meldet.Nach einer Woche warten, haben wir angerufen,da hieß es dass es doch klar war dass wir das nicht machen.Dann wollte man es nochmals prüfen und wieder hat sich keiner gemeldet.Wir reden hier nur von einer Wassersteigleitung.Zu guter Letzt wurde mein Schraubendreher ausversehen eingesteckt.Es dauerte über einem Monat und mehrere Anrufe bis ich den zurück bekommen habe.Traurig ist,dass er so gut wie neu war und als er zurück kam ,war er völlig verdreckt und zerkratzt. Eine Info haben wir nicht mehr erhalten,ob die Arbeit nun gemacht wird.Wir haben uns nun für eine freundliche und kompetente Firma entschieden.Dazu muss ich sagen,dass die Beratung auch eher Fantasie als Reälität war. Fakt ist...Diese Firma ist nicht zu empfehlen.Die Mitarbeiter reden entweder Müll oder nicht miteinander.Aufträge hat man nicht nötig.Und die Beratung ist eher zweifelhaft.

Super freundlich , zuverlässig und günstig und gehen auf Kundenwünsche ein . Sie kamen das erstemal zu uns , weil unsere Ölheizung ausgefallen ist , und unser eigentlicher Heizungsmonteur keine Lust hatte den Weg zu fahren . Also die Firma Röschmann angerufen und kurze Zeit später waren die vor Ort . Wurde direkt in Gang gesetzt . Da die Heizungsanlage aber immer wieder ausgefallen ist und wir sowieso auf Gas umsteigen wollten , haben wir uns direkt einen Preis machen lassen . Der Kostenvoranschlag wurde dann nochmal überarbeitet und Zack , nun haben wir seid ein paar Tagen unser super Hightech Gastherme . Wir können die Firma sehr empfehlen , wenn was ist kann man anrufen und es Wird geholfen , und das sogar nicht überteuert . Danke für den reibungslosen Ablauf .