RohrStar Frankfurt

Achtung vor den Pauschalpreisen: Es wird mit Pauschalen geworben, doch dann werden ohne vorherigen Hinweis weitere Posten in Rechnung gestellt. 40 € für die Kamera, die gleich rausgeholt wurde und das dreisteste 20 € für Einmalhandschuhe. Ich habe mich deshalb geweigert, wie verlangt, sofort zu zahlen. Auf der zugesendeten Rechnung waren diese dann auch nicht mehr aufgeführt.

Ich schreibe eigentlich niemals Bewertungen, aber in diesem Fall finde ich es wirklich angemessen, mein Kundenerlebnis mit der Firma RohrStar zu teilen. Wer schon einmal ein verstopftes WC hatte weiß, was für einen Stress man dann plötzlich damit hat. Mir war ein Fremdkörper in das WC gefallen und nicht mehr zu erreichen, also musste schnell ein Fachmann her. In meinem Fall war nach dem Anruf bei RohrStar in weniger als einer Stunde jemand bei mir, behob fachmännisch das Problem und das alles zu einem äußerst fairen Preis. Kaum war der freundliche Herr weg bemerkte ich, dass sich Wasser unter dem WC befand. Also wieder angerufen, nach ganz kurzer Zeit war der Herr wieder da, hat über das ursprüngliche Problem hinaus die Dichtungen im WC erneuert und hat sich dann noch entschuldigt, weil ich jetzt noch etwas zum Aufwischen hatte. Die ganze zusätzliche Aktion wohlgemerkt ohne weitere Kosten für mich. So einen tollen Service habe ich bisher noch nicht erlebt! Kleine Anekdote nebenbei...ich hatte meine Hausverwaltung vor zwei Tagen über das verstopfte WC informiert, Antwort: "Wir machen da mal ein Ticket auf" und dabei blieb es dann (ohne Worte). Ich hoffe nicht, dass ich in absehbarer Zeit wieder ein sanitäres Problem bekomme aber wenn, dann definitiv wieder RohrStar. Vielen Dank nochmal!

Mir ist ein Klosteinhalter in den Abfluss gerutscht und hat den Toilettenabfluss leicht blockiert. 09:30 rief ich an, um 12:45 kam ein sehr netter Herr mit seinem Auszubildenden vorbei und entfernte den Klosteinhalter sachgerecht und schnell und das zu einem Pauschalpreis von 68,80. Sehr schneller und zuverlässiger Service. Ich bin sehr zufrieden und kann diese Firma empfehlen!

Achtung, abzocke! Die Techniker kamen recht zügig aber mehr Positives gibt es ansonsten nicht zu sagen. Alles, was sie taten, war mit einem Saugrohr die Verstopfung der Toilette zu "lösen". Doof nur, dass das Wasser weiterhin schlecht abläuft und der Zustand keinen Deut besser geworden ist! Trotz der angeblichen Pauschalpreise zahlte ich weitere 9,80€ für mir unerklärliche, scheinbar benötigte Dinge. Wechselgeld erhielt ich auch nicht. Der Betrag wurde einfach nur frech Grinsend vom Handwerker aufgerundet. Sprachlos! Absolut nicht empfehlenswert, ich habe 70€ in den Sand gesetzt für nichts!

Hatten ein Problem mit unserer Toilette, haben im Netz geschaut und Rohrstar gefunden. Haben angerufen war 22:30 Uhr, wollten ins Bett. Die Firma war sofort erreichbar und sagten Monteur ist in ca. 45 Minuten da. Nach 30 Minuten kam der Monteur schon. Dieser sagte unsere Verstopfte Toilette kostet uns 149 Euro, ca. 45 Minuten später war Toilette wieder frei, wir zahlten tatsächlich nur 149 Euro. Kann daher Rohrstar nur empfehlen, waren schnell da, schnell fertig, freundlich und günstig. Wenn was verstopft dann Rohrstar.