Rücker GmbH

Ich bin leider sehr enttäuscht von dieser Klempnerfirma. Die Rechnung war aus meiner Sicht deutlich überhöht und in keiner Weise transparent nachvollziehbar. Für die ausgeführten Arbeiten wurde ein Betrag verlangt, der in keinem angemessenen Verhältnis zur Leistung stand. Zusätzlich hatte ich den Eindruck, dass die eingesetzten Mitarbeiter wenig Erfahrung hatten. Es wirkte unsicher und unkoordiniert, und ich musste teilweise selbst auf Fehler hinweisen. Auch der Support im Nachgang war enttäuschend. Auf meine Fragen zur Rechnung und zu den ausgeführten Arbeiten wurde nur ausweichend oder verspätet reagiert. Eine kundenorientierte Lösung wurde nicht angeboten. Für mich leider keine Empfehlung.

Absolut bester Heizungsservice! Trotz vollem Terminplan wurde mir im Notfall sofort geholfen. Das Team war sehr freundlich, professionell und hilfsbereit. Der Heizungsausfall wurde schnell behoben – ich bin extrem dankbar. Klare Weiterempfehlung!

Ich würde nie wieder woanders hingehen. Alle Mitarbeiter nett und kompetent, jederzeit hilfsbereit und auch in schwierigeren Angelegen TOP. Beratung und Ausführung einfach nur SUPER! Danke für alles!

Wir sind seit 1980 Kunde der Firma Rücker. Die Beratung und Ausführung bei der Renovierung des Badezimmers als auch bei der Neuanschaffung der Heizung ( Wärmepumpe für Tiefenwärme ) wurde stets äußerst zu unserer Zufriedenheit gehandhabt. Die Mitarbeiter der Firma sind immer sehr Freundlich, Kompetent, Hilfsbereit und Zuverlässig. Für die langjährige zuvorkommende Ansprechbarkeit und Betreuung sind meine Frau und ich sehr dankbar.

Unsere alte Ölheizung sollte nach ca. 30 Jahren ausgetauscht werden. Wir entschieden uns für das Angebot von Firma Rücker. Eine Gas- Hybridanlage mit Solarthermie. Die Planung war angenehm und problemlos, Herr Manuel Rücker ist kompetent und geht auf Wünsche ein. Die Arbeiten dauerten ca. 2 Wochen und es waren einige Mitarbeiter an der Anlage beteiligt. Größtenteils ist der Ablauf zufriedenstellend verlaufen, es gab jedoch leider auch ein paar unschöne Dinge. Da Herr Manuel Rücker allerdings zu jeder Zeit lösungsorientiert arbeitet und immer mit sich reden ließ, konnten die meisten Sachen zu meiner Zufriedenheit geklärt werden. Insgesamt bin ich mit der Heizungsanlage zufrieden und sie läuft auch heute, ca. 3 Jahre später, absolut einwandfrei. Die Kommunikation durch die Firma Rücker ist meiner Meinung nach immer sehr gut, man wird stets auf dem Laufenden gehalten (Termine, Verspätungen, Verschiebungen etc.). Von mir gibt es deswegen 4 Sterne und ich kann die Firma empfehlen.