SamKon GmbH - Sanitär, Heizung, Gas Installateur in Berlin | Neu! Wärmepumpe Installation

Unsere Hauverwaltung hat einen Vetrag mit Samkon. Angeblich 24/7, 7 Tage die Woche erreichbar. Heute hat es -10 grad in Berlin, unsere Heizung geht nicht und wir haben ein kleines Baby - niemand geht ans Telefon (nein, es ist nicht besetzt, es geht einfach keiner ran).

Nach meiner persönlichen Erfahrung extrem unzuverlässig und fachlich nicht überzeugend. Mehrmals wurden vereinbarte Termine ohne Absage nicht wahrgenommen, bei mehreren Vor-Ort-Einsätzen konnte das Problem nicht behoben werden. In einer Notlage empfand ich den Umgang als unfreundlich, Absprachen wurden nicht eingehalten. Das notwendige Vertrauen konnte nicht entstehen. Ich kann diese Firma aus meiner Erfahrung absolut nicht empfehlen!

Leider sehr unkompetente Geschäftsführung. Sollte eure Hausverwaltung diese Firma einsetzen, ist Vorsicht geboten. Sehr verzögerte Terminvergabe, sowie kurzfristige Absagen. Keine resultierende Lösung der Problematik.

Wir hatten Problem mit Warmwasser 3 Firmen waren Vorort und haben das Problem nicht lösen können. Wir staunen das Firma Samkon in kürzester Zeit das Problem lösen konnte, wirklich super Service. Wir staunen, bitte weiter weiter so. Der Mitarbeiter wusste genau was er zutun hatte und war sehr organisiert und hilfsbereit. Preis Verhältnis war auch zufriedenstellend.

Meine Erfahrung mit der Heizungsfirma Samkon war äußerst enttäuschend. Nicht nur wurden die Reparaturkosten viel höher als ursprünglich veranschlagt, sondern auch die Qualität der Arbeit war mangelhaft. Nach der Reparatur traten erneut Probleme auf, und die Firma reagierte nur zögerlich auf meine Anfragen. Die Kommunikation war unprofessionell und frustrierend. Insgesamt eine enttäuschende Erfahrung, die ich nicht weiterempfehlen kann.