Sanitärinstallation Hesse GmbH

Leider entsprach der Kundenkontakt nicht meinen Erwartungen. Die Kommunikation war sehr kurz gehalten und wirkte unhöflich, was den Austausch unnötig erschwert hat. Für mich gehören zu einem professionellen Service auch respektvolle Umgangsformen. Ich hoffe, dass hier künftig mehr Wert auf freundlichen und klaren Dialog gelegt wird.

Erstkontakt am 13.02.2025, Installateur war keine 24 Stunden später vor Ort wg. Austausch Mischbatterie + Sifon. 5 Sterne für diesen Service.

Morgens angerufen, am Nachmittag kam schon Hilfe. Und glücklicherweise entdeckte der Techniker einen Schaden, der von der verursachenden Hausverwaltung (BGV) zuvor negiert wurde. ( ich wohne weit entfernt und bin auf Aussagen angewiesen). Ganz dickes Lob und großen Dank!

Vom Erstkontakt bis zur fachmännisch umgesetzten Reparatur im Bad vergingen keine 48 Stunden. Dazu freundlicher und unkomplizierter Kontakt. In Zeiten von Handwerkermangel und Servicewüsten ist das definitiv keine Selbstverständlichkeit. Klare Empfehlung!

Die Arbeit super schnell, akkurat und kompetent. Der Monteur war total freundlich... Aber... Das Wechseln eines Auslaufventils für die Waschmaschine kostet uns 140€. Und das bei einem Anfahrtsweg von 1,5km und Zeitaufwand von 20 Minuten! Das ist arg bitter...