Steding & Dahlhaus GmbH & Co. KG Techn. Kundendienst

Unsere Heizungsanlage hat nicht richtig funktioniert. Die Mitarbeiter von S&D waren in einem Zeitraum von drei Monaten etliche Male vor Ort und haben eine Leckage im Heizungssystem für “unwahrscheinlich” gehalten. Deren “Lösung” bestand darin, alle paar Tage Wasser im Heizungssystem aufzufüllen. Man muss meiner Meinung nach kein Heizungsfachmann sein, um zu sehen, dass ein solches Vorgehen ganz sicher nicht eine dauerhafte Lösung sein kann. Es hat über drei Monate und etliche Einsätze der Firma S&D gebraucht, damit diese eingesehen haben, dass Ihre Kompetenzen bei weiten überschritten sind. Eine anderes, auf Leckortungen spezialisiertes Unternehmen konnte letztendlich einen Rohrbruch finden und beheben. Alles in allem ein sehr enttäuschendes Vorgehen und sehr unangenehm für alle Beteiligten. Schade

Am 16.10. wurde eine Heizungswartung in meinem RH an einer modernen Viessmann Gasheizung durchgeführt. Der Monteur war genau 1 Stunde da. Er machte einen sehr kompetenten Eindruck. Allerdings war die anschließende Rechnung in Höhe von 443,98 Euro aus meiner Sicht für eine normale Heizungswartung vollkommen überhöht. Die Wartung davor durch eine andere Fachfirma hatte 220 Euro gekostet. Auf Nachfrage kamen keine Erläuterungen der Rechnungspositionen, sondern die kurze Antwort, dass wäre bei ihnen eben der Preis für eine Heizungswartung. Ich werde die Dienste dieser Firma nicht mehr in Anspruch nehmen. Thomas Wilkens

Heute wurde mein Waschbecken im Bad und die Armatur ausgetauscht. Super freundlicher Kontakt am Telefon vorher. Und der Monteur war sehr professionell und freundlich. Ganz ganz toll!! Vielen Dank für die schnelle Hilfe.

Mir wurde super kompetent telefonisch bei einem Problem mit meiner Wärmepumpe geholfen. Absolut zu empfehlen. Vielen Dank Herr Junker!

Absolut zu empfehlen Der Monteur war über die Firma Miele mit dem Anschluss unseres Gaskochfeldes beauftragt. Die Arbeit wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit durch einen sehr freundlichen Mitarbeiter ausgeführt. Danke gerne wieder