Wärmetechnik Leickel GmbH

Wir hatten am Freitag Abend einen kompletten Heizungsausfall. Wir haben den Notdienst der Fa. Leickel angerufen - obwohl wir keine Leickelkunden waren. Wir wurden sehr höflich bedient, promppte Weiterleitung, Rückruf. In 30 Min. war der Techniker da, sehr kompetent. Schnelle Problemlösung. moderate Rechnung. Kann ich jederzeit empfehlen.

Die KI am Telefon ist verwirrend, missverständlich und man kriegt keine Lösung für das Problem. Keine persönlichen Ansprechpartner am Telefon, sondern die verwirrende Computerstimme

Absolutes Frechheit diese Firma empfehle ich null weiter habe seit 2 Wochen kein Heiss Wasser angeblich ist das Teil was bestellt werden muss noch nicht da aber die Rechnung kam schon daraufhin Ruf ich dort an und die legen einfach auf unfreundlicher und unkompenteter geht's nicht

Die Wartung war zwar in Ordnung, aber die Preise sind zuletzt extrem gestiegen. Nach einem Preisvergleich habe ich den Vertrag gekündigt und bin zu einem günstigeren Anbieter gewechselt. Zudem kann ich bestätigen, dass die Termine nicht wie ursprünglich vereinbart eingehalten werden. Beispiel: Termin war um 9Uhr, Installateur kommt um 11:30Uhr.

Haben am 18.10.2024 bei der Firma angerufen, um einen Dachpfanne anpassen zu lassen. Sind noch am selben Tag gekommen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben die Aufgabe schnell erledigt. Das war unser dritter Auftrag bei der Firma, alle wurden zu unser vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Sehr zu empfehlen! Da wird Kundenservice noch GROSSGESCHRIEBEN!