Wrobel Haustechnik GmbH & Co KG

Wir hatten fehlenden Druck bei der Warmwasserversorgung. Nach einem nicht erfolgreichen Versuch der Lösung kam der Chef persönlich und hat den Fehler gefunden und behoben....endlich wieder mit ordentlichem Druck duschen! Alle freundlich, faire Preise, Arbeitsplatz sauber hinterlassen, kulanter Service...sehr zu empfehlen!

Ich warte seit 6 Woche auf eine Rückmeldung für eine Klimaanlagenwartung. Der Einbau vor 2 Jahren war super! Aber der Service jetzt ist sehr sehr dürftig bzw. nicht vorhanden. Ich rufe jede Woche an. Kein Rückruf, keine versprochene Re-Mail mit Infos. Sehr schade !

Bei einem Routinetermin zum Austausch des Wasserfilters wurden wir freundlicherweise darauf hingewiesen, dass der Wasserfilter dringend ausgetauscht werden sollte. Die Terminvereinbarung mit dem Büro verlief sehr freundlich und unkompliziert. Uns wurde der nächstmögliche Termin zugesagt und die Wartezeit von ca. drei Wochen war aus unserer Sicht vollkommen akzeptabel. Herr Wrobel erschien pünktlich, war sehr freundlich, führte den Austausch zügig durch uns gab uns eine Erläuterung, was zukünftig zu beachten ist. Zu unserer Nachfrage gab es dann ebenfalls sehr schnell eine Rückmeldung und Herr Wrobel kam sogar noch einmal vorbei. Super Service! Wir können die Firma Wrobel uneingeschränkt weiterempfehlen!

Haben einmal einen Dienst in Anspruch genommen und waren auch zufrieden. Beim nächsten Anliegen wurden wir dann insgesamt drei mal einfach vergessen und warten seither auf ein Angebot. Wurden zwischendurch dann mit dramatischen Gründen vertröstet, um dann doch wieder vergessen zu werden. Wenn kein Interesse an dem Auftrag besteht, oder uns als Kunden - dann kann man dies auch einfach mitteilen.

Es ging in meinem Fall um einen Klein-Auftrag (Installation Handtuch-Heizkörper). Meine Anfrage/Bitte um Besichtigung und Erstellung eines Angebotes wurde kurzfristig ermöglicht, was gerade bei kleinen Aufträgen nicht unbedingt selbstverständlich ist. Der Montage-Termin wurde eingehalten, die Monteure waren sehr pünktlich, super freundlich und umsichtig. Die Arbeit wurde zu meiner Zufriedenheit ausgeführt. Eine wirklich kleine Nachbesserung musste vorgenommen werden, welche prompt am nächsten Tag zur vereinbarten Zeit erledigt wurde. Die Kommunikation teils telefonisch, teils per WhatsApp war unkompliziert, Rückfragen wurden schnell beantwortet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt. Ich empfehle die Firma Wrobel gerne weiter.