Wruck Wartung Service GmbH

Ich hatte das Glück, von einem Fahrzeug der Firma mit anschließender Fahrerflucht angefahren worden zu sein.

Wir haben vor 23 Jahren die Gas-Wasserinstallation von Fa Wruck vornehmen lassen und seit dem auch die Wartung immer wahrgenommen. Die Zusammenarbeit war immer sehr gut, wir können nichts negatives berichten. Die Monteure waren immer freundlich, haben sauber gearbeitet und verstehen ihr Handwerk. Wir können die negativen Bewertungen daher nicht nachvollziehen. Das musste auch mal gesagt werden!!!!

Achtung! Dieser Monteur hat uns eine Heizung eingebaut mit Leistungsversprechen, die nicht gehalten wurden. Mängel hat er nicht beseitigt und Gewährleistungsansprüche nicht erfüllt – nur gegen einen Wartungsvertrag über 2.500€ im Jahr.

Geht so. Zwischenmschlich: Geschmackssache. Hausaufgaben sollte man als "Junior Meister" schon auch erledigt haben. Professionalität* wirkt anders. Über tatsächlich durchgeführte Dienstleistungen kann ich keine Aussage treffen. Bewertung OKAY weil zumindest eine Terminierung* innerhalb von 3 Wochen möglich war.

VORSICHT! Teuer, schlechter Service, drückt sich vor Gewährleistungsansprüchen auch bei offensichtlichen Mängeln; will Gewährleistungsansprüche nur erfüllen, wenn schon während der Gewährleistungszeit völlig überteuerte Wartungsverträger (2500.- Euro/Jahr !!) abgeschlossen werden. Beim nächsten Mal, würde ich dringend einen anderen Lieferanten suchen, der auch hinter seiner Verantwortung steht. In meinen Augen nicht seriös.